帽子铺双十一也能造神话

标签:钻展推广技巧|直钻结合|直通车推广技 分类:运营案例 来源:大麦电商

超低投入,超越目标双十一销售目标70%!ROI高达3000%以上! 

这家帽子铺双十一彻底火了

下面,就来和大家分享下双11活动这家帽子铺究竟做了什么?

 

活动目的:

提升店铺知名度,抢占客户资源,提升店铺竞争力;

提升店铺销售额,冲击月度任务目标;

抢占排名位置,为后期搜索排名做好基础;

锻炼公司团队协作力,凝聚力以及大促活动操作经验;

测试新品转化率及产品竞争力,打造新品爆款;

 

店铺双11我们做了什么?

1、确定活动目标:单日UV2.4万,转化率5%,客单价50元,当日销售目标7万。

2、活动准备:广告图设计定稿并制作。

3、大促前期预热:优惠券发放领取(时间:10.28—10.31)。

4、预热活动页上线:首页及活动页(时间:11.5-11.10)。

5、优惠券发放预热,店内优惠券活动:共计10000张;5元券10000张,10元券10000张,20元券10000张,(时间:11.5-11.10)。入店优惠券发放,广泛撒网,覆盖面广,关键是双十一当天有召回功能。能很好的起到提醒消费者的作用。微淘坚持每天发放双十一优惠券会员关系,短信分批次发放双十一优惠券。

6、会员促销短信开始进行发送。

7、双11当天,店内优惠券活动:双十一期间来店即可获得5元优惠券(不限金额)。另外,满199元可使用10元优惠券,满299元可使用20元优惠券。

8、活动当天,页面调整,当天8点前页面,当天8点到16点页面,当天16点到24点页面,当天主图及详情页页面。

9、短信跟进:活动当天催付短信及物流发送短信。

10、活动后延续活动:11号—18号店铺活动,部分产品依旧享受双十一价格。

 

双十一大麦与商家并肩作战!

1、目标完成数据分析

超低投入,翻1.7番完成任务!ROI高达3000%以上!


2、店铺整体数据分析:

利用双11活动营销,营造火爆销售神话


3、手机端店铺数据分析:

双十一当天较前十天UV增加了2.25倍,达到了104884,销售额105702,占总成交金额的83%,越来越多的人会使用手机来购物;转化率增加了11倍,达到了11.09%,手机订单转化率比较高;


4、当月店铺流量分析:


双11期间,流量激增


5、11月各阶段销售数据:

0点-3点,9点-12点,21点-23点是成交的三个高峰,各占到40%、14%、14%。


6、客服数据分析:

询单总成交金额

询单转化率

静默转化率

109991.65

44.56%

9.14

询单成交:静默客服成交比例为44.56:9.14;

可见我们提前做的询单有礼是很有效果的。


 

双十一备忘录

1、整体数据来看:
  ①双十一当天流量是平时的2.5倍,主要原因是部分产品打标后带来的权重增加,排名大幅度靠前,搜索流量剧增。
  ②整体转化率是11.9%,转化率增加了11倍,达到了11.09%,手机订单转化率比较高;跟我们平时就是低客单价,优惠券力度不大,双十一有5元红包。加上我们预热比较充分,所以整体转化不错。

③客单价有所降低,与双十一期间人们购物习惯有关。

2、优惠券方面:使用情况只有5元使用最好,与店铺客单价有很大的关系。

  3、从付款时段来看,在0-3点之间有40%专门等着抢购,而更多的人是等到早晨上班时才购买,从一方面说明了买家越来越理性化。
  4、客服转化率要比静默转化率高出35%,说明大部分顾客还是倾向于咨询客服,因此合理安排客服排班,加强客服引导工作对店铺非常重要。同时也反映出店铺详情页也有一些工作可以改进。
  5、短信催付成功率在43%,还有一定的提升空间。大活动在催付时,尽量做到随时催付,多通道告知顾客,避免顾客接收不到。


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