如何不加班让双11营业额提升44%?

相信大家还沉醉在双11的复盘忙碌之中不能自拔，无法抵抗的是双12又要来了。双11加班通宵是电商人的使命和责任，但是如果每天都要加班，那大家的精力是不够的，没有精力又如何思考？如何把竞争对手打个落花流水？因此，我们今天要讲的是结合一家时尚法式女鞋店铺的双11大促同比提升44%的案例，来跟大家谈战略聚焦。当然，这里提倡的不加班不是不能加班，而是，不加不该加的班。

一、项目背景——下滑得不能自已

这是一家开店3年的国际高端女鞋店铺，开店至今粉丝40W人，主打高端法式时尚，致力于为现代女性提供高质量、高性价比、时尚简约的法式女鞋。

店铺从2018年3月开始排名连续大半年一直下跌，从本来的月营业额达到200多万一直跌到只有双位数。其实按照1月份高于同行优秀一大截的正常发展趋势，店铺应该发展前景是良好的，但是实际却在不断下滑，主要问题是春夏主打产品出现了一些比较严重的差评，导致品牌的夏转秋转折出现了问题，形势严峻。而作为运营的我们，在9月份接手到这家店铺！我们决定，打救它！

二、店铺诊断——如何拯救我们的店铺

   经过诊断发现，店铺最大的问题是不够聚焦！如何理解不聚焦呢？就是大家都很忙很累，把每个板块都做得非常精细，但是却没有给店铺带来实则的帮助，这是非常可怕的事情。然后到总结的时候员工总是觉得特别委屈，我们都这么努力了，为什么还要受到老板的责备？

好，我们来看看到家都要做什么，和当下的重点是什么：

好，大家看2分钟，能发现问题吗？有两个很严重的问题：

1. 运营没有做统筹类的工作，或者说极少做

2. 推广和内容居然和运营的沟通是断层的，这是多可怕的事情

对此，我们在接手店铺后，马上对各个岗位的职能进行了调整：

大家能看出来差异化吗？运营的重点工作是统筹，是中枢部门，其他部门均以运营计划为指引进行运转，那么，而运营的判断是经过产品现状、市场情况、品牌沟通等综合判断出来的战略方向，那么只要大家都以运营为中心，做出来的工作自然就是对店铺战略方向有帮助的，而且是相当聚焦的，就可以避免了上一个表格里面的，工作内容很多，部门之间缺乏沟通，工作内容不聚焦，大家辛苦的付出就可能都是无用功了！所以，这就是一个活生生的战略不聚焦导致的失败案例。

三、战略聚焦——中枢部门如何发挥作用？

首先，当然是需要运营制定出规划，那么规划那么多，我们今天要谈的是聚焦，我主要从最重要&作用最大的来讲起，分别是产品运营规划，推广规划，品牌推广辅助来讲，这3大内容在本次店铺双11大促期待挽救苍生的作用。

1.产品规划-给你的棋子下定位

相信流量运营大家都不陌生，那么产品运营又是什么了？就等于说你现在下一盘棋，每一个棋子都有它

的战略意义，是用来牺牲？用来抢地盘？用来守住地盘？不同的棋子当你赋予它们的定位，那么它们就有了自己的使命，所以产品也是一样，我们是下棋的人，就需要来给产品进行定位。

产品定位：主推款，承接款，常规款，形象款 

结合以上的思路对全店产品进行分析，来制定出双十一大促的产品计划，把产品按重要性进行排序，这个时候，要推什么，资源怎么利用，产品打造的占比，基本上就一清二楚了。大家可以来试一下制定出一份双12的产品计划了，亲测有效！

小tips：大家除了观察产品数据，还需要结合库存情况来进行调整哦，毕竟无论多好推，没有库存也是白推

2.推广规划-发挥棋子应有的功效

前面说了那么多，都是在说如何制定产品计划，那么，下面我们来说一下，怎么制定一个起到中枢作用的推广规划。

推广规划：推广定位—推广策略—产品占比

推广定位：直通车主要拉新、产品打造为主；钻展主要是竞店竞争、品牌推广、活动推广、老客户召回为主

推广策略：划分产品推广、活动推广、日销维护

产品占比：根据产品规划进行产品推广占比的划分

在推广规划制定好后，推广部门就可以依据规划进行推广，并在计划基础上进行优化和技术探究

3.品牌推广-KOL引爆

大家都知道现在是内容场景营销时代，在大促这么重要的节点，大家的重心都是如何割草，所以这个阶段我推荐的内容营销方式就是：直播或者KOL合作，而这一次，我们选择了KOL软文推广。这次通过和500W粉丝KOL的合作，我们把主推的产品放在了重要的位置，结合前期产品的基础打造，再次引爆了产品，为双十一做好了充分的预热。

当然，一个店铺的成功当然不只是做好了以上3个规划就ok，还有方方面面的，但是如何你能把一个店铺以上的部分做清晰了，那么几乎也成功了一半了。

总结：因此，一个店铺的成功，技术层面的专业度固然重要，但是如果缺乏战略聚焦，各个板块各做各，就很有可能有一部分都是无用功。而这一次店铺能做到44%的提升，也正正是有赖于全盘战略的重新部署，团队各方人员的配合，最终做好一个大家都比较满意的效果。因此，聚焦很重要，不聚焦无用功。最后，大家可以看一下双十一后店铺的排名情况。