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淘宝信息流投放攻略!如何做好信息流广告投放

标签: 信息流猜你喜欢达摩盘推荐营销 作者:广州大麦 2019-02-01

现如今,技术与内容驱动互联网广告进入了新零售时代,消费者行为习惯转变促使营销形态升级,呈现智能化、原生化趋势,1017日,阿里妈妈发布会重新定义电商营销,实现从“人找货”到“货找人”的人货场转变,全面进入“以人为中心“的营销时代,从pc主流时代到如今的手淘时代,传统的以商品货架搜索为主的形式,现已逐渐升级为以信息流为核心的“货找人”模式。

至此,淘系电商广告形成了由“展示营销”“搜索营销”“推荐营销”三驾马车驱动下的全新营销体系升级。这里着重介绍新增的产品线“推荐营销”,也就是信息流广告,而与信息流相关的重要营销版块手淘首页已经进行了相应的版本更新,下面我们就从手淘首页开始,一起学习下如何做信息流广告,希望对大家有所帮助。

 

一、手淘改版

 

首先我们来看看新版的手淘首页,如下:

       

手淘首页页面改版后,“猜你喜欢”的位置直接上升到了首页的第二屏,权重增强,变得格外醒目。改版后手淘首页强化了内容推广,搜索条以下的内容页面形成钻展+信息流的推广布局。对于消费者来说,手淘首页升级后变得比以前更加智能了,消费者被各种与之感兴趣的内容所覆盖,实现以人为中心的千人千面,从“人找货”到“货找人”的转变。对商家来说,以信息流为核心的推荐营销正式展现在人们面前,而信息流时代更加强调用优质的内容去吸引和打动消费者,这便要求商家需要更专注产品和内容,专注于消费者兴趣,商家越能生产和创造多元化的优质内容,就越有竞争力和吸引力,从而更能获得大的流量来源。

新版手淘首页打破了原来的类目结构,增强了信息流分化能力,推荐的比重越来越重要,商家需要运用其价值与消费者充分沟通。营销定位需要转到人的维度,千人千面,充分发挥内容营销的个性化。电商营销已经从单纯的购前延展到整个营销链路,基于用户关系的营销已走向全场景化。

 

二、信息流资源位

 

信息流最大的特点是覆盖消费者全链路,包括购前(如淘宝首页、有好货)、购中(以购物车和收藏夹为代表)、购后路径(支付、物流、订单等)。

在新的机制下,手淘首页的“猜你喜欢”是运营的重点,它的考量权重更多地变成了用户对于单品的点击率、用户停留时间、阅读收藏偏好和转化评论等。不同用户有不同的需求,各类单品信息流也有流窜,因此推荐的单品信息流也会有所不同。消费链路下的每个环节都可以进行各种各样的产品和内容展示,商家可以依据自己的目的,根据场景的差异(例如针对新客户、老客户等不同场景下),在购前、购中和购后阶段分别设计出不同的营销玩法,每个场景又可以环环相扣,不断地去潜移默化影响转化消费者,而这也正是信息流推广最大的魅力所在。


三、信息流定向


1、人群定向,达摩盘进行了2.0版本的升级,升级后进一步强化了定向能力,也提高了用户资产的沉淀管理能力,可以更加精准高效地触达消费者,例如将拉新定向细分成店铺拉新、粉丝拉新和场景人群拉新(拥有丰富的内容领域用户),如下图。


重定向也分成店铺维度重定向和购买客户维度的重定向。

2、信息流的出价,我们在进行推广出价时,可以选择需要定向的人群维度,设置预估价格,同时也可以合理地使用出价模拟器(新版本功能)提前预判竞价情况,也可以开启智能出价实现价格微操作,进行更精细化的出价操作。

3、用户洞察,重新定义消费者需求,旧的人群画像主要注重于消费者人群的基本属性和购买行为进行的一些基本统计分析,并没有很立体的还原一个消费者,使推广策略可能会产生偏差。在新营销场景下更加注重了解消费者是在什么场景下购买的商品,更方便了解是什么影响了用户的购买决策过程,这样就能在后续拥有更丰富和准确的推广策略和营销机会。下图是新旧人群画像区别:

4、更强大的人群追踪能力,利用后台洞察进行用户投放效果追踪,便于商家进行全方位的人群分析和更精细化的再营销。

达摩盘作为精细化标签定向的营销平台,拥有非常丰富的维度定向和用户数据管理能力,以上列举的只是新版其中一部分内容。

 

四、信息流创意

 

1、创意素材,信息流广告要求必须有相应的丰富的素材作为营销的起点,因为信息流不仅仅局限于商品图文和详情页的展示,它还涵盖短视频、直播、轻应用等不同的场景,所以对于素材的丰富度有着很高的要求,信息流中包含的图文,视频的模式能给用户带来很强的视觉冲击和刺激,用这种素材比较容易吸引到目标用户。对于素材的运用则可以适当使用创意中心的智能创意,它依靠人工智能可以根据消费者人群的特点和场景智能选择文案创意,大大提升创意素材效率。

2、创意营销,在拥有丰富创意的前提下,在整个营销链路里面可以根据不同的消费者、不同的场景进行不同的组合玩法。比如对一个新客户进行营销时,在购前猜你喜欢阶段,做第一次触达的时候,给消费者展现的可以不仅仅是传统的商品,它可能会是一篇导购的内容,或者是一篇消费者关注的或认可的明星、大V做的一些视频介绍,它能给消费者带来更好的用户体验,令消费者产生商品认知和兴趣。在接下来的几次触达的时候,可以根据消费者特点另外再进行商品卖点的触达,这时可用不同的素材引起他的兴趣。在购中阶段,根据消费者的特点和他所关注的卖点,进行再次的印象强化,甚至可以用一些新人权益优惠,这样更能加速这个转化过程,在购后链路则可以进行更多的商品呈现和扩展。

又比如对于忠实的老客户,对品牌已经有一定的认知,可以使用一些新品或者扩展商品去触达他,召回他。对于老客可以在购前阶段就给予他们更多的权益优惠召回他们,而后续链路的接触,也可以给他们展现一些新品或者扩展产品,以便我们了解他们对这些商品的偏好程度,为日后制造更多的营销机会。

 

五、全域信息流

 

全域信息流覆盖着购前、购中和购后全方位的布局,在这样的信息流场景里面,消费者的很多行为都是具有很多不确定性的,而信息流就是通过数据技术,不断挖掘和创造信息和消费者之间的关系,将其沉淀给商家,商家再通过创造不一样的优质内容去触达消费者,影响具备相同标签下的其他广大消费人群,以此来创造更多的消费需求。因而信息流的目的是更高效地做拉新。全域信息流需要注重以下几点:

1、营销素材,在信息流营销过程中,对营销素材的需求量非常庞大,所以素材制作是比较重要的一环,我们可以利用智能素材,更快速地完成素材制作选择,也就是第四大点提到的智能创意中心

2、相关性和质量机制,与直通车质量分的逻辑相同,未来的整个信息流营销也会推出一整套质量分机制。且这套机制与消费者行为密切相关,例如消费者对内容的点击率、阅读停留时长和评论转发等,这也是需要重点关注的内容之一。

3、新数据后台,达摩盘后台改版后不断整合和沉淀更精准的店铺用户数据,充分利用达摩盘进行定向营销。

4、公私域联动,利用微淘、会员工具、群运营等等工具,将公域消费者沉淀成私域消费者,然后进行粉丝运营。粉丝的内容渗透可以利用短视频(比如抖音/火山站外推广),直播广场(直播置顶),直播间(相对而言转化效率非常高的一个通道),微淘粉丝通、微淘广场引流,有好货(图文推广)等等,在这种多平台多场景的交织配合下,充分地利用上述营销工具就能进一步完成粉丝的转化。

 

六、总结

 

以上几个板块大致展示了做信息流广告的基本内容,在广告行业出现翻天覆地变化的当下,要真正将这个营销产品做好,对于商家而言,需要根据自身情况切实做好全面布局,在信息流推广时,要坚持不断创造优质内容,用这些内容去触达和打动消费者,从而获得更多的用户转化。这里简单总结一下以上说的版块内容:

1、手淘已经版本大更,新版注重信息流分化能力,商家需要重视以信息流为核心的推荐营销。

2、信息流的资源位涵盖了消费者的全链路,商家可以根据不同的人群和目的进行不同的场景营销。

3、信息流定向能力优越,可通过新版达摩盘选择更精细化的人群进行定向营销和发现营销机会。

4、信息流广告非常重视内容营销,这对商家而言,营销素材也便显得格外重要,这将是商家不可忽视的重要一环。

5、在全域信息流布局下,需要充分地利用站内和站外主流媒体的信息流投放,不断形成内容和消费者互动,从而产生更多店铺流量和产出。如果淘系商家还不及时去了解和适应这个新趋势,很可能会被时代甩下甚至被淘汰,但如果能抓住这波信息流的风口,说不定店铺就能一飞冲天!

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