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3.8女王节教你玩转信息流,快速提升ROI

标签: 3.8女王节信息流钻展ROI 作者:广州大麦 2019-03-07

随着达摩盘2.0版本的普遍升级、数据银行、策略中心等一系列的新的运营工具产生,可以让我们更加清楚的了解到店铺的人群流转、人群画像、人群特征等人群情况。通过分析,不仅仅可以对店铺人群的布局进行优化,在产品布局(升级、拓展)都有很大的帮助。通过店铺在信息流的布局、对人群的分析及维护,让店铺能够实现更加健康的发展。



信息流是2018年提出的阿里妈妈三驾马车之一,另外两架马车就是大家熟悉的展示营销、搜索营销(钻展、直通车)。其实信息流就是全域内容渠道的整合,目前是通过直通车以及钻展(之后有可能会推出信息流自己的操作平台),对购前、购中、购后的猜你喜欢展位、以及淘内图文、直播、视频等展位进行广告投放,从而实现更精细化的内容渠道运营,更加精准性的人群玩法,抓住消费者的购物链变化。




一、活动前信息流推广布局

   目前信息流可推广的渠道有很多,微淘、猜你喜欢、有好货、直播推广、抖音视频、火山小视频推广等等,在活动前的预热阶段,建议可以选择高曝光度、低成本的渠道进行

 

1.钻展内容推广




内容推广可以作为一个活动前期曝光渠道,在内容推广上内容计划其特有的高点击率、低CPC存在一定的推广优势,举个例子,我操作中的一个店铺全店计划点击单价0.9元左右。但是内容推广的点击单价在0.3元左右。假如100元预算至少可以增加222左右的点击量,对于活动期间处于预热阶段店铺来说,这无疑是一个不错的在不加预算的情况下快速增加点击量的方式。同样的预算在预热阶段可以拿到更多的蓄水流量。带来更好的预算效果,也为活动的爆发打好基础。




在活动前期建议模式可以选择吸引新粉丝的营销场景,在微淘端为店铺拿到更多的新粉丝曝光,进行吸粉的操作,为后面活动爆发先打好基础。

除了微淘推广,钻展在内容计划里还可以增加有好货的推广,不过有好货的申请条件相对比较严格,除了已经开通钻展推广以外,还要求推广的商品必须符合有好货的标准,能够进入到有好货的商品池,且有内容。大家可以根据自己店铺的情况来选择

2.视频推广




这是目前视频推广可选的四个资源位,在众多资源位中,采用比较多的还是抖音的视频推广,尤其适合站内流量成本高,需要从站外引入流量曝光的店铺。当然针对站外投放的人群,在展位一定要做好多次曝光,实现收割。视频的形式可以对活动可以达到更好的宣传效果。增加活动前期店铺AI人群的储备。


3.猜你喜欢推广

在活动预热时,可以针对购前猜你喜欢这个展位在直通车和钻展进行投放,目的也和前面视频推广、内容投放的一致,最为主要的目的是在活动前进行低成本的活动蓄水,加大活动的蓄水词。在推广中一定要做好广告的原生化性质,因为信息流和直钻最大的区别就在于他不是传统的“硬广”,它是让你在不知不觉中对商品产生兴趣,最大的目的在于把对的产品在对的展位用对的创意给对的人看,所以我们在文案的把控上一定要具有吸引力。

 

二、活动中信息流推广布局

1.全店计划

在活动(预热)开始之前,一定要做好展位、人群、创意的测试。当测试完成之后,在活动开始时,我们大幅度增加预算才能有更好的把握,达到更好的宣传效果。当然在活动阶段,我们最重要的事情就是做收割啦。在活动阶段除了要大力加大日常推广数据比较好的人群,近期收藏加购人群、浏览未购人群等,那么针对上文提到的活动之前在微淘端、视频端这些做的这些布局,一定不能浪费这些已经曝光过的人群。

建议开通了DMP的卖家可以到达摩盘后台圈定相关的微淘浏览、收藏、评论人群,(圈定时可以结合人群的宝贝浏览、收藏宝贝、加购宝贝等这些人群)筛选出更加高质的人群,在全店计划/单品计划以图片的形式在无线端及PC端进行召回,促进转化。





如果在预热阶段,店铺投放了抖音视频,则一定要去DMP圈定“抖音曝光人群/抖音点击人群”,可以同步到全店以及单品进行推广,对站外投放的人群在站内猜你喜欢展位和首焦等其他钻展展位多次进行曝光,加大人群和店铺的粘性,让人群成为店铺的低潜力购买用户/高潜力购买用户





2.内容计划

关于微淘端的投放,除了在全店计划圈定微淘人群进行曝光以外,建议活动期间也可以在内容渠道推广进行布局,建议场景主要是以收割为主,所以在计划的模式大部分是选择针对老粉丝投放。投放的微淘内容建议可以是选择一些具有活动紧迫感氛围的微淘内容,配合活动的利益点促进老粉丝的转化。

微淘端的投放CPC一般都会比较低,老粉丝的高转化率、商家在活动阶段的高利益点,无疑会带来相对比较客观的投入产出。





三、活动后人群沉淀

一场活动下来除了带来的成交金额的大幅度上涨以外,在人群方面的增长也是比较多的。但是考虑到有些人群的转化周期或者是产品本身的转化周期比较长,那么针对一次活动未购的这些人群,在日常的时候,除了去分析这些未购人群的画像,也要做好未购人群里面的高质人群的维护。以及本次活动购买的老客户维护,提升老客的体验感才是店铺经久不衰的经营之道。

在新版的DMP后台-洞察-画像透视分析,可以选择自定义的人群标签来进行对比,发现两者的差异点,这样有利于我们后续在店铺AI人群的拉新上提高品质,也就是提高人群的流转率。让店铺的人群标签更加细化。

同时我们需要更加了解店铺人群的需求是什么,找到产品的优化点,不断进行产品升级和产品拓展,消化更多店铺积累下来来的有其他需求的IPL人群。





四、总结

信息流作为未来淘宝发展的新趋势,我们必须了解在活动中以及在日常中怎么用好这个工具,为店铺带来更好的推广效益,真正把店铺的人群玩活起来,能够真正触达到店铺的人群,保持店铺AIPL人群的正常分布。

在活动前期,建议可以有效的利用信息流的内容推广、视频推广,用更加低的成本,为活动带来更强的曝光量,提升蓄水的效果。在活动中我们可以使用全店推广、视频推广对已经曝光过的潜客、老粉丝进行再次曝光,提升人群和店铺的互动及粘性,更好的进行收割。在活动后对于本次活动未转化的人群也不能放弃,可以对这些人进行充分的分析,并且选择未购人群中的高质人群,再度进行曝光,保持人群的流转。同时对于活动中购买的人群也一定要做好维护,对店铺服务和商品产生好的体验感,保持后续老客对店铺的活跃度、忠诚度,提升复购的可能。

同时在店铺的日常及大促中,要对店铺的超级用户以及潜在的超级用户做好维护,尽量避免减少这些人群流失,因为这些人是店铺中活跃度比较高的人群,对店铺的影响是比较大的。

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