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回顾2017:新店如何用3个月在双11达到内容流量大爆发?

作者:广州大麦 2018-02-02


导读:双11是淘宝天猫大部分卖家所期待的。在那天,淘宝一年刷新一年的记录,不断的创造奇迹;在那天,不少店铺也迎来爆发,销售额比平时翻几倍几十倍者甚至更多者皆有。而对于2017年双11来说,除了店铺营业额、自然流量以及付费流量的增长,更令人期待的是内容对店铺流量的拉升。可能很多人都会有疑问,内容不就是做下店铺曝光而已吗?能期待内容引进店铺流量吗?事实上,只要布局合理,即使是新店,也是有机会在双11,利用内容板块,达到流量的爆发哦。

正文:

11——是淘宝天猫大部分卖家所期待的。在那天,淘宝一年刷新一年的记录,不断的创造奇迹;在那天,不少店铺也迎来爆发,销售额比平时翻几倍几十倍者甚至更多者皆有。而对于2017年双11来说,除了店铺营业额、自然流量以及付费流量的增长,更令人期待的是内容对店铺流量的拉升。可能很多人都会有疑问,内容不就是做下店铺曝光而已吗?能期待内容引进店铺流量吗?事实上,只要布局合理,即使是新店,也是有机会在双11,利用内容板块,达到流量的爆发哦。

那么问题来了,如何进行内容合理化布局呢?曾经有培训机构的讲师说过:别再问怎么提升内容板块的流量,只要你把淘内所有的内容渠道都尝试做一遍,那么流量自然会来找你。诚然,这是一个方法,把自己的产品打进所有渠道的产品池里,在渠道的权重增大,获得曝光的几率自然就会变大。但现在我们想说,除了这个笨笨的方法,我们还可以进行内容的合理化布局,让内容在最短时间内发挥最大的作用。

一、实时掌握淘宝内容资讯

每一个游戏的背后,都有设定好的规则,不先熟悉规则就盲目开始游戏,那只有一直被NG。对于淘宝内容渠道的传播规划,也是一样的道理。而且淘宝内容规则随时都变,商家只有随时关注平台资讯,才能提前掌握先机哦。一般来说,商家可以通过以下方式掌握内容投放的动态和规则。首先,是达人。达人是阿里内容创作的主体,在达人后台,能第一时间掌握淘宝关于内容板块的最新动态,一般商家可通过阿里V任务联系到各行业类目的达人;其次, 淘宝论坛也会有相关的一些动态和资讯露出,建议商家可以经常上去逛一逛,如有一些好的课程或资讯直播积极去参与、去学习,有一些交流群也可以加进去,了解下;还有就是淘宝内容服务机构通过一些专业的内容服务机构,也能很好的了解到一些行业资讯及平台规则,而且他们还会用自己的专业度帮助商家进行内容传播的规划,这个是理性规划店铺内容传播比较好的方式。

二、了解淘宝内容渠道特性

对于淘宝内容渠道,其实也有很多规则可寻,大致是可以分为内容类别、内容渠道认知、内容推送规则三部分。

❶内容类别

很多商家疑惑,总听说以后淘宝内容很重要,但淘宝的内容主要是指什么?具体又包括怎样的形式呢?其实,概括来说,淘宝内容是以图文、直播、短视频三种形式输出,目前占比来说没有谁轻谁重,只能说各有各的重要性。

❷内容渠道认知

那么内容渠道又包含什么?常规的,比较重要的渠道主要是有好货、必买清单、淘宝头条、微淘清单、生活研究所等,而内容渠道又有着诸多特征和规则。一不同的内容渠道有不同的审核周期,有些内容渠道因为审核周期很长,如有好货、必买清单,需要在布局时提前进行内容的创作及投放,而有些短频快的渠道,如头条、微淘等,在投放时间规划上可不用提前;二是渠道而在大促期间,店铺及商品的内容投放还会受是否在内容渠道商品池(不同内容渠道有不同的商品池,如有好货会有特定的有好货商品池,商品只有在这个渠道的池子里才能正常投放,不然无法进行投放)或是否符合淘宝新七条规则等因素影响;三是不同的渠道平台有不同的人群,对不同的店铺及产品都有不同的要求,所以,在进行流量布局前,需对各个内容渠道平台进行透彻的了解,找到最为适合自己店铺及产品的渠道进行投放。



❸内容推送规则

淘宝会选择优质的内容进行推送,所谓优质,是内容是否健康,结合时事热点,是否有可读性,是否有成为爆文的潜力,会进行多轮推送的原则,即第一轮推送后,淘宝会根据阅读数据进行再次或多次推送,阅读量越高,推送次数越多,一篇爆文就这样诞生了,结合这个关键点,在创作内容时,标题是否吸引人、内容可读性高不高等。

三、不要忽视数据的重要性

目前内容板块在生意参谋已经有初步的数据可判断内容投放的效果是否理想,虽然这个数据淘宝也还在完善中,但有些简单的数据呈现,已经能让我们初步去判断渠道投放的效果好与不好,为下次的投放规划优化作分析。

四、案例呈现

该店为小家电类目,国外较为知名品牌,但20175月才开始切入国内市场,淘宝店铺基础薄。新店加上客单价比竞品高,且国内认知度低,没有老客复购,导致店铺无论是自然流量还是产品销量,都无法有明显的提升。

除了常规的直钻推广,进行新客拉升,从9月开始,店铺也开始进行内容投放的布局,今年主要是围绕双十一进行内容传播规划,主要是分为种草期(9-10月中)、养草期(10月中-1110日)、割草期(1111日)三个阶段,种草期主要是增加品牌曝光,养草期重在将品牌认知及品牌形象深入人心,割草期主要是进行产品的销量拉升,每一个阶段针对不同的推广目的及平台规则进行不同的内容渠道选择,如11.1-11.10集中在微淘清单的创作及投放上,因为当时淘宝平台规则明确提到这时期清单内容流量爆发的几率非常大。

经过严密理性的内容布局及规划,店铺在双11预售期间(10.21-11.11)内容板块带来的总访客数高达8.9万,总支付买家数571,内容购买转化占比全店支付买家数的20.41%,从UV数据上来看,11.9日开始呈现明显上升趋势,到11.11日爆发,达到高峰


而在双11当天,店铺手淘首页及淘内免费(很多无法统计的内容流量数据统一汇总到这两个板块)其他的访客流量比上一周期拉升162%


微淘渠道由于11.1-11.10日期间的集中轰炸式投放,访客在11.9-11.11日呈现明显上升趋势,11.11日爆发形成访客高峰,是同行同层优秀店铺访客数的65倍。


八、总结

无论是图文、短视频、直播还是接下来的IP,内容无疑已成为淘宝的不可忽略的重点板块,那么,作为商家而言,如何进行理性的内容规划,让店铺及产品借助内容板块可以最大化实现流量的暴增?总结主要把握以下点:

1、实时跟进淘宝内容板块的资讯

2、研究淘宝内容渠道特性、传播的规则、渠道人群特征为店铺进行渠道的选择及内容投放规划

3、结合数据、店铺人群、平台规则进行合理的规划

4、优化投放数据,从数据进行优劣问题的提取,优质的渠道投放持续投放,效果不好的渠道继续优化

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