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2018双十一蓄水期怎么玩?

标签: 双十一蓄水期预售玩法活动安排 作者:广州大麦 2018-10-11

双十一的海选已经过去了,作为天猫淘宝商家,双十一是一年一次的盛会,无论大商家或者是小商家,都各有各的算盘,有些商家筹备了一年,只为一个双十一,有些商家临时抱佛,这个临时,最晚也得做好蓄水准备,不然,结果是可想而知的了。而这个双十一,我们该怎么储备意向客户,怎么做好自己店铺的蓄水呢?

正文:

整个10月份都是蓄水的黄金时期,双十一的目标应该是在9月份有一个初步的计划,10月初就该整理好店铺的详细作战计划了。根据计划,双十一应该分为蓄水期、预热期、活动期、和扫尾期这四个部分,每个部分都应该有不同的产品布局,流量分配,和活动安排。

至于蓄水期应该怎么开启自己的节奏?下面小编说一下自己的见解。

首先,需要了解的是整个双十一的时间节奏,确定时间点,蓄水期的时间点是:1021-1031日,这个时间点的战略方向是动员老客锁定需求和传播私域引导关注,主要是新客和潜客、老客的排布。


双十一时间节奏表

 

一,预售玩法

1.    预售时间

定金:1020-111022

尾款:11111-24

2.    主推期

1020-1031日主会场和分会场的主推玩法

3.    目的:

尖货吸睛,提前锁定用户需求。

4.    预售新变化:

1)预售订单集合:方便用户在“我的淘宝”查看所有已付定金的预售订单

2)预售商品支持加入购物车:支付定金后,预售商品可以加入购物车

3)尾款可合并付款:预售商品可以和其他购物车内的商品一起合并付款

4)优惠可叠加:支付尾款时,可以使用双11当天的多重优惠,如店铺优惠券、跨店满减、红包等。

预售新变化图示

 

二,产品布局

产品主要划分为主推产品,培养产品,测试产品和低价引流产品4类,先将店铺产品分为这4类,然后划分推广比例,比例的花费客根据预热前一个月的数据,根据生意参谋产品的流量情况,来划分宝贝比例,培养宝贝推广流量>测试宝贝推广流量>主推宝贝推广流量>低价引流款宝贝流量,这样排布的主要原因是主推款宝贝为数不多,并且主要靠免费流量引进,流量结构稳定。培养款和测试款自身的导流能力不够,需要推广输入流量,提高曝光和收藏加购量。低价引流是为了给全店的其他款式引流,尽量带来收藏加购和转化,提高店铺的权重,一段时间引流无效的宝贝可以暂停掉,长期无转化的宝贝就可以下线了。

三,推广策略以及流量分配


3推广策略图示


4流量目标分解图示

首先清晰店铺内可以使用的推广方式,所有的能够为店铺导流的工具都尽量应用上,一般情况之下,有这几个基础的推广途径,有直通车,钻展,淘宝客,客户运营平台,微淘和会员玩法,每个渠道的功能和玩法都是不一样的,具体的说明如图所示;

蓄水期的流量目标拆分成每个渠道的目标,根据生意参谋近一个月的数据来简析每个渠道的大致占比,然后根据比例划分好每个渠道的比例,然后平摊到每日需要的流量,整理出每日需要的推广花费。

四,活动安排


5直播和淘宝群以及微淘的循环图示

1.淘宝群玩法

1)作用:快速沉淀价值用户(建群、私域布点、群内氛围);

2)策略:灌水蓄客,撬动用户持续进群;

3)产品:平台自动推荐入群,进群连续打卡享高权益;

4)落地方法:

首先,创建群,即可在支付完成页、订单详情页、物流详情页、旺旺服务窗口自动展示,推荐用户入群;

然后,群打卡,持续引导用户进群,群主推荐关联商品,增加店铺成交转化;

2.预售玩法

定金膨胀玩法:部分预售商品可支持定金作相应的膨胀,即买家支付定金后,将按照一定的膨胀比例享受高于其所支付定金金额的抵扣权益。支持定金膨胀的订单若发生退款,最高可退金额为买家实际支付的金额。

    活动时间:

1)预售定金*支付时间:2017102000:00:00-2017111022:00:00

2)预售尾款*支付时间:2017111101:00:00-2017111123:59:59

选出潜力产品做预售款,使用定金膨胀的方式,去将客户揽进自己的池子里,时间跨度很长,主要是开始时间和预售结尾时间,这两个时间段是一个是开局,一个是收网,重点是预售的宣传和优惠力度。

3.图文渠道投放玩法


图 6内容渠道玩法图示

预热期间选择合适类目的达人,进行投放蓄水,蓄水期间主要是观察收藏加购的指标,先拓展相关流量,然后转化成店铺流量,通过猜你喜欢投放将客户圈回来,将曝光客户转化成意向客户,再通过客户运营平台或者是钻展将这部分客户召回,微淘和淘宝群不断去活跃氛围。淘内的图文投放渠道有很多,淘内渠道投放需要提前准备种草,至少需要一个月的时间,并且单渠道投放导致爆发的概率是比较小的,最好能够多个渠道进行展示,给予足够多的曝光,才有机会得到爆发的可能。渠道投放的限制有很多,如图六的问缺点所示,知悉每个渠道的优缺点,才能做到更优的投放。

五、总结

店铺蓄水阶段,具体时间是1021-1031日,在这段时间里面,商家们需要准备的是拉新,活跃双十一活动气氛,以及累积收藏加购的意向人群,不同类目的玩法不一样。本篇文章主要是围绕蓄水期如果去布局和落地来展开的,活动方式还有很多种,不做限制。推广的方式是所有店铺都适用的,大商家也好,小商家也好,淘内搜索流量有限,不断提供给客户新鲜感和差别化的产品,店铺才能走得更好,更顺!