为什么说优秀的运营人员是电商运营的核心？

一个优秀的电商店铺，背后一定是有无数优秀的运营人员的集思广益和辛苦付出。是因为他们的努力是有效的。怎样才叫做有效的努力？那就是运营人员工作效率的提高并使用更低的成本促使目标顺利完成。

输出有效努力的运营人员才能够给企业创造价值，是优秀的运营人员。

电商运营中优秀的运营人员常常需要：

1. 会员体系管理、积分兑换与执行、付费会员管理、会员活动策划及执行、平台其他会员相关对接

2. 主题活动短信沟通策略及执行、会员周边礼品服务、售后及客服对接工作、外部联合品牌合作

3. 针对细分市场人群，以不同的创意内容表达产品方案性价值，提升目标客群的高效转化

4. 活动主题策划方案制定，营销活动玩法设计，页面视觉管理。跟踪落地执行、优化及复盘，定期输出店铺《营销方案总结》。

5. 结合平台大促节点、季节性因素，策划并提报平台营销活动策划方案，及时获取各类平台活动资源，达到品效合一的效果，为店铺销售带来增量，快速扩大客群规模，提高市场份额，提升品牌影响力

6. 根据店铺的营销目标，针对目标推广人群，运用有效的沟通策略，制定推广方案并执行，在确保费用控制的基础上，为店铺引入更多高效流量。

所以我们可以说优秀的运营人员是电商运营的核心，同时作为一名合格的运营人也应该具备核心通用能力、细分领域的定制化能力以及职场软实力。