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网店托管,网店代运营

代运营中做好内容营销需要经历哪几个阶段?

在淘宝上,无论是微淘、买家秀、短视频直播,都是内容营销的表现形式。想要做好内容营销,代运营建议你一定要掌握好技巧。

阶段一:明确投放渠道及定位
淘宝商家在开始进行内容营销之前,一定要清楚这次代运营营销的目标是什么,比如自身产品的定位、营销的人群是哪些。确定好营销目标之后,就需要考虑使用哪些淘宝营销工具来达成了,比如淘宝直播、淘宝头条、微淘、哇哦视频、买家秀等等,这些都是不同的营销模式。淘宝直播就比较适合注重商品性价比的消费者,而短视频和图文则是比较适合大家具等类目的商家。不同的投放渠道是会产生不同的效果,所以需要商家根据各自的需求和能力来选择。

阶段二:投放内容进行种草
在经历第一阶段之后,商家就需要开始创作优质内容,代运营形式可以自己创作,或者挑选合适的达人进行合作。要求创作有趣、新颖,能够引发消费者兴趣的内容,每一篇的语言、排版、配图风格需要统一,可以尝试互动话题、互动游戏、测评安利等方式,也可以从用户的需求和痛点出发,总之就是需要让营销内容成功种草给用户。

阶段三:刺激用户进行割草
进行淘宝内容营销的最终目的就是获得转化,那么要如何刺激用户下单,进行割草呢?这时候就可以配合店铺的营销方案了,一是买家秀,二是优惠促销。

若是用户看到你的淘宝内容营销,点击进了店铺或商品页面,商品拥有大量优质买家秀,且没有太过影响下单的差评(例如物流慢总比产品质量差更能让人接受)。另外商品正好有优惠促销活动(例如优惠券、满减活动等),这些都能够让用户快速下单。就算没能引导用户直接下单,但获得用户的加购、收藏等操作,也能够让商品权重大大提升。

阶段四:沉淀激活用户
之前获得的店铺粉丝,就是一大客户来源。但现在大多数用户随手就能收藏关注一家店铺,可能永远都不会想起来,这时候就需要商家利用淘宝内容营销沉淀并激活这类客户了。

最后商家可以定期发布淘宝内容,比如上新、短视频和直播。只要是关注过你的用户,都能够在不同渠道更直接获取到商家信息,比经营新用户更快。另外代运营建议不要忽略了淘宝群聊在群聊中提升存在感,也是活跃老用户的一大方式。

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