天猫代运营必会的竞品分析4步走

网上开店竞争激烈，淘宝代运营、天猫代运营如果不提前做点市场分析、竞品分析，投入的钱很容易就打水漂了。但是竞品分析听起来很简单，具体什么是竞品，什么不是竞品，用哪些方法分析？今天就来说说天猫代运营必会的竞品分析4步走。

1.竞品筛选，明确主线

不是所有的同行产品都是竞品。“选择重于分析，分析重于罗列”，天猫代运营必须明确自己的用户定位、产品定位，对比用户，对比产品，对比盈利，才能找到真正对你有威胁、产生竞争关系的产品。

天猫代运营先明确谁是竞争对手——要比较哪些方面——如何进行比较——比较的结果怎么处理。主线明确方法用起来才有灵魂，才不会四处乱跑。

2.分析用户

天猫代运营明确了谁是竞争对手之后，要先研究竞品的用户：用户需求是什么？哪些需求没有满足？

然后分析自己的用户，自己的用户可能需要什么需求，他会不会用竞争对手的产品，如果用对手的产品他会出现哪些问题，我的用户是不是容易被抢走，我是不是有足够的差异化？

分析用户的方法有很多，质优价廉的方式就是做访谈看评论。天猫代运营如果能够线下接触到用户，简单地观察就能看到用户使用产品时的情绪态度，用户在哪里犹疑了，这些都对分析用户有很好地参考价值。

3.具体分析筛选维度。

维度的筛选是根据不同阶段的不同目的而来的，天猫代运营根据具体情况灵活使用，具体有以下三种：

公司层面：公司市场、产品、运营、技术团队规模及核心目标，运营盈利模式、市场占有率等。

用户层面：用户群体覆盖面、用户体验分析、固定周期的注册用户量，有效转化率等。

产品层面：产品功能细分及对比、稳定性、易用性、产品线投入情况、主要盈利产品、产品线路图及战略方向。

4.分析方法

什么方法都可以参考，越全面越好，这里简单举两种给天猫代运营参考：

方法一：swot分析

方法二：客户满意度模型(kano模型)基本需求、期望型需求、兴奋型需求