天猫运营-商家需要做好哪些方面？

在面对电商平台越来越白热化的竞争，腰部以下的中小商家运营越来越吃力。他们势必将向品牌化、个性化的方向发展。那么商家要做好哪些方面才能大获全胜呢？

1、提高店铺转化率
要怎么样才能提高转化率呢?还是需要从消费者入手，商家需要深层次的研究挖掘新顾客，挽留住老顾客，这样做转化率也是会提高不少的。

2、学会直通车推广提高销量
商家开店铺就是为了有盈利有销量。商家可以是通过平台渠道进行宣传推广商家店铺的商品，让更多的人都了解商品，吸引过来更多的店铺粉丝。商家可以通过直通车的方式提高销量，这是比较简洁直接的提高销量的方式，所以，商家是需要牢牢的把握住机会的。

3、提高效率
电商商家不仅仅是需要提高运营的工作人员的效果，还需要提高发货和客服的工作人员的销量。可以把一些回复问题的，先修改成自动回复消费者，挽留住了消费者，也节约了很多的时间可以做其他的一些事情。

4、多多开展活动
商家可以设置，只要充值多少，或者消费满多少，满足了这两种类型都是可以给消费者办理会员的，这样做，消费者会觉得自己以后再来消费时有折扣了可以得到很大的优惠，这样可以拴住消费者的心，这样做就是一举两得。

5、售后服务要跟上
能快速响应客户反馈，并对客户定期回访，提升改进服务。