天猫代运营：海外保健品提高品牌定位，降本增效案例分析

天猫代运营是什么？是专门为天猫店铺提供一站式天猫代运营服务，通过店铺诊断、店铺装修、店铺优化、品牌打造、新锐品牌孵化、营销推广、天猫直播等服务内容来为商家提升店铺转化率。通过对店铺的品牌打造、产品定位等，来降低成本提高效益。

一、品牌背景

主营类目为保健品、膳食补充剂，过去在中国线上的市场份额占比较少。在线上渠道拓展布局中，由于前团队低效沟通，营销费用居高不下造成项目亏损，希望通过大数据赋能优化提高投放效益。

二、增长挑战

1.店铺品牌存在严重人群偏差，营销费用高达70%。

2.推广占比较高，无效消耗较多，缺乏品牌声量。

三、增长策略

1.明确优势类目差异化，发掘类目趋势增长提升点，以打爆新品再突围。

2.针对人群画像包装产品，跟踪竞品站内运营策略，并结合其流量渠道来源和转化率分析运营打法。

3.在店铺产品精准人群定位情况下，强化对潜客投放链路，形成站外种草-站内收割的闭环投放。

四、项目成效

1.加深人群流转率，GMV提升30%+，推广费占比从70%降低至35%。

2.扩大高价值人群规模，品牌搜索量同比过去半年提升28%。