淘宝运营、天猫运营怎么做好微淘内容?
现在淘宝、天猫的玩法越来越多,作为一个天猫运营、淘宝运营,平常不光是得看数据、做活动、挑产品,还得会写文案,拉社群,撩用户……可谓是越来越十项全能了!而微淘就是这样一个给商家拉近和用户距离的平台。今天就来说说淘宝的内容产品——微淘的玩法!
1.内容定位
天猫运营做微淘和做个自媒体差不多,第一步就是要想好做什么内容,发给谁看,要达到什么目的/能满足用户哪些需求。也就是说,要明确用户标签:年龄、性别、爱好、消费能力等等。
但是微淘又不是个孤立的自媒体,而是附属于淘宝、天猫店铺而存在,所以微淘的用户标签必须要和你的店铺用户基本契合。
2.发布频率
与其他新媒体运营一样,固定时间发布内容,定时推送,给用户以稳定感,产生期待感。有几个黄金发布时间,如上午8:00-9:00、下午3:00、晚上7:00之后,等。具体可以通过阅读量与转化测试最适合发送的时间点。
每天坚持很不容易,万一实在找不到内容来发,不妨多准备一些拍的不错的买家秀。总之,千万不要断更!希望天猫运营们加油。
3.内容形式
有的天猫运营觉得所有人都爱看视频,还真不是这样——有的顾客追求效率至上,更喜欢看文字,一目十行,心中了然。而有些顾客时间比较多,更喜欢看九宫格图片、长图等等。
所以代运营团队也不能执着于一种内容形式,海报、图文、长文、音频、视频、直播等等,什么菜都得上一点儿。
4.时不时做点儿活动
充分利用微淘的小活动工具,比如微淘盖楼,宝贝上新,等等,让一直关注你的用户比没有关注的多一些奖励,有一些甜头,这种优越感会让他更不舍得取关。
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