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淘宝运营中详情页有什么作用?

标签: 淘宝运营 作者: 2021-03-24
很多淘宝店铺商品的点击率一直不错,但是转化率就是一直不高,其实这里就要考虑自己店铺的主图、标题、详情页等相关问题,而且很多新手商家也不重视店铺详情页,其实宝贝详情页作用还是挺多的。

1、介绍产品信息
用户购买商品,首先需要初步了解商品,可以制作一个产品信息表,比如服装信息表,可以有面料、尺码、颜色、身高体重范围等。产品信息表做的越完整,越能让用户更细致了解产品,也减少了售前客服咨询的工作量。

2、给出购买理由
在用户初步了解了产品信息后,商家就需要展示商品优势,给出核心卖点。这个核心卖点必须是和宝贝核心属性关键词紧密相连的,可以从产品细节上激发用户购买兴趣。商家若是不清楚要选择哪个卖点,可以从买家反馈评论、咨询客服的高频问题、竞品分析等途径确定最终卖点。

3、提升信任感
商品品质一定是用户最关注的,提升用户对商品的信任感可以有非常多方式,比如展示店铺/品牌是十年老店;展示商品资质证明;晒出买家好评;产品对比图等方式。不过前提都是商品品质要真的好,否则即使卖出商品也有非常多售后问题等着你。

4、提出售后保障
在详情页的最后一定要给出售后保障,降低买家购买风险。一旦有“七天无理由退换”、“运费险”、“质保三年”等保障,肯定能让用户降低购买顾虑,加快下单的速度。

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