做好电商运营5大核心要素

很多商家朋友总是有这样疑问：为什么别人的网店流量高，销量大，而自己的网店怎么运营都运营不起来？下面广州大麦小编就电商运营的5大核心要素说说网店运营的一些基本方法，以供大家参考：

1、美工设计要求的沟通
美工是运营环节中一个重要的因素，主要是图片设计领域，一定要重视。要根据自己网店产品的类别，特色，及相关的企业文化，与美工设计做好详细沟通。如果当前没有思绪，可参照同领域的网店的风格，先设计制作，要知道伟大的艺术家是善于模仿，店铺运营一段时间后，再根据自己产品文化及经营特点，做出属于自己的特色，而卓越的艺术家是善于超越的。实时查看店铺产品点击情况和转化率。

2、店铺检查
每天花30分钟去看看同行店铺的最新动态，如果发现同行有新的玩法，跟踪同行的数据最近是下降趋势还是上升，不断模仿和超越。主要看点：看评价、主图，详情页跟踪，单品推荐及爆款搭配效果。

3、产品管理
每日定期更新库存，预估每个产品可售天数，退货情况，形成数据表格，提出改进意见并实施，很多店铺最后都是因库存清理不及时被压死的。

4、爆款数据跟踪

整理表格是运营店铺的基本工作，如爆款数据跟踪表，收集一下店铺的产品的信息并维护。平均每天访客量有多大，每款产品的客户浏览平均停留的时长，支付买家数量等一系列相关数据。如三天之内数据下跌，说明这款是有问题的，一周之内起不来的话，就得改进或更换新爆款产品了。

5、客服管理
网店运营的好坏，客服是重中之重，一定要做好客服管理。查看客服每日工作日志，定期看客服的聊天记录，结合上述表格所呈现出来的问题，优化整体客服流程以及客服话术，把遇到的问题和如何解决的问题方法进行仔细记录，根据反馈信息不断优化产品。

不论是做淘宝、拼多多、还是做京东 ，网店的运营都是大同小异的。做电商运营的时候一定要多多总结下。