电商代运营：不同电商平台有不同的消费心理！

淘宝、天猫、京东、唯品会、拼多多、苏宁易购、当当，随着电商平台越来越多，电商代运营们也不可能只负责一个平台，甚至小红书店、抖音小店、微店都要去触类旁通。但不同的电商平台，运营要满足的顾客心理却是有细微区别的，作为电商代运营，我们要能满足客户哪些心理呢？

1.电商代运营要满足客户的感性心理

人都是感情动物，喜欢看煽情的电影电视，那么电商代运营也要注意以情动人、留足噱头。比如，让顾客以“对自己好一点”、“关爱家人”为理由消费，就能以感性心理促成交易。

2.吃肥丢瘦心理

贪小便宜是大部分消费者都存在的共同点。针对这一心理，电商代运营可以展开各种优惠、折扣、促销活动时，激发他们的购买欲，大大的增加成交机会。

3.利用老客户带动新客户

只要产品是没有问题的，之前购买过的顾客对店铺还是有一定认可度的，电商代运营可以针对老顾客做促销活动，如会员专享，采取“以老带新”的促销方式，让老顾客分享店铺链接或活动信息进行宣传，引导顾客向亲朋好友推荐产品，其中参加分享的老顾客可以获得优惠券或者享受专属优惠，这样不仅会大大的带动他们的分享激情，同时会缩短其消费周期，让他们坚定再次购买的决心。