淘宝运营不可不知的3大营销模型！

随着互联网人口红利逐渐消失，电商平台想再要开辟新的赛道似乎已经不太现实，因此淘宝运营、天猫运营都知道，所谓“精细化运营”的时代来了。但精细运营的内涵到底是什么，从市场部、品牌部到淘宝运营，怎样才能摆脱“烧钱”的印象呢？其实，掌握关键因素，才能把钱花对地方。今天就来说下电商运营们不可不知的3个营销模型。

1.AIPL模型

该模型以品牌人群资产为关键因素。也就是说，多少人听过这个品牌，用过、回购过这个品牌。淘宝运营如何量化这个资产呢？即是AIPL模型：

• A（Awareness），品牌认知人群。包括被品牌广告触达和品类词搜索的人；
• I（Interest），品牌兴趣人群。包括广告点击、浏览品牌/店铺主页、参与品牌互动、浏览产品详情页、品牌词搜索、领取试用、订阅/关注/入会、加购收藏的人；
• P（Purchase），品牌购买人群，指购买过品牌商品的人；
• L（Loyalty），品牌忠诚人群，包括复购、评论、分享的人。

淘宝运营所要做的，就是尽量提高A类人群的比例，并且提高从A到I到P、L人群的转化率。如果A人群少，那么就应该加大投入；如果I到P转化太少，说明店铺促销措施不足，等等。

2.FAST模型

在AIPL模型的基础上，淘宝运营可以借助FAST模型从数量和质量两个维度，来衡量品牌在人群资产运营是否健康。

其中，F代表可运营人群的总数，A代表AIPL人群转化率，S代表高价值人群总量-会员总量，T带包高价值人群活跃率-会员活跃率。

FAST模型代表多场景提高消费者活跃度，促进人群链路正向流转；多渠道种草人群沉淀后，进一步筛选优质人群，通过钻展渠道进行广告触达；品牌内沉淀人群细分，对消费者进行分层运营，差异化营销，促进整体消费者的流转与转化。

3.GROW模型

GROW模型是指导淘宝运营的增长模型，尤其适用于母婴、食品、家清、美妆、医药保健、个护等一级类目。4个字母分别代表着影响品类增长的“决策因子”：

• 渗透力（Gain）: 指消费者购买更多类型品类 / 产品对品牌总增长机会的贡献；
• 复购力（Retain）: 指消费者更频繁 / 重复购买产品对品牌总增长机会的贡献；
• 价格力（Boost）: 指消费者购买价格升级产品对品牌总增长机会的贡献；
• 延展力（Widen）: 指品牌通过提供现有品类外其他关联类型产品所贡献的总增长机会。

不同行业、品类都有各自的GROW指数，淘宝运营、天猫运营可以按图索骥计算，找到各自品类的发力点，提升成交和转化。