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电商运营中如何打造消费者用户画像?

标签: 电商运营 作者: 2021-03-31
消费者用户画像可以简单的理解为目标人群的标签化,是根据目标用户的行为惯和消费惯的属性进行分类而形成的。那么到底该如何打造消费者用户画像呢?

1、获取新用户
获取新用户,也是我们常说的推广,首先要进行优惠的促销活动,而活动要有新老用户的区分,没有在店里消费过的有什么样的优惠,消费过一次或者多次的有什么样的优惠等等,重要的是要根据消费金额和消费次数来决定优惠多少,具体怎么操作还是要根据店铺的实际情况来衡量。

2、提高活跃度
简单来说,是增加消费者对店铺的忠诚度,商家可以针对店铺的消费群体建立购物群,定期开展一些优惠活动等等。

3、提高留存率
再厉害的店铺也是存在流失的,商家要注意观察这些流失的流量是不是店铺所需的。商家需要将用户的行为数据,比如这次跟上次的消费间隔、类目偏好、价格偏好等数据进行分析,然后针对性的做好优化,才能有效的提高店铺的留存率。

4、获取收入
消费者确认购买产品了,产生转化了,这是商家开心的事情,但是也要注意一点,是要思考产品如何组合搭配达到利润大,这个是要基于数据分析的,主要的还是给合适的人群合适价格的产品,这样才能达成双赢的局面。

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