淘宝运营中商品评价对店铺有哪些影响？

作为淘宝的商家，一定很清楚商品的好评对店铺的意义重大。很多商家还会开展一个好评返现活动，增加店铺对一个好评的好评。因为只要有差评，都会影响这家店的商品在首页的排名。淘宝究竟是如何判断权重标准的?有什么影响?

首先，如果我们店里有很多差评，那么淘宝平台会觉得我们店是有问题的，所以搜索引擎也会给我们的店铺差评，同时也会降低平台对我们的支持，这样我们店的排名就会落后，这样会降低店铺的转化率，影响店铺的运营。其次因为消费者对商品的评价太低，在淘宝很难得到推广，如果流量减少，店铺的流量会直接减少，这是绝对的问题。

除此之外，商品的历史评价也深深影响着搜索引擎，所以想要提升店铺的排名，一定要关注店铺的评分。如果好评率高达98%，优化排名没问题。但是，如果有很多差评历史，而好评率基本被淹没，那么排名优化的效果就没有那么好了，因为淘宝不会提供太多的支持，但这并不意味着我们不用在意店铺的好评，提升服务和优化排名都是基于一个店铺的评分。

第二次购买者也不会太多。一般给差评的消费者不会再进来购物，商家需要多多查看差评原因，改善服务和产品，满足客户心理预期。如果出现差评，要及时礼貌地与消费者沟通，和谐地处理差评，同时鼓励顾客写好评论，降低差评率。