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直播代运营能力是什么?做好这8点才是你如虎添翼的关键

做电商不管你是自己做运营也好,还是带运营团队也好,梳理出运营的基础能力指标,然后针对性的赋能或者学习,都能够快速地提升相关的运营优化能力。当你对一个岗位有了基本的能力地图之后,你就会刻意的去训练和培养这方面的能力。那么直播代运营应该具备哪些能力?

1.选品能力
做直播带货,选品是最基础也是最核心的一个能力。品选得好,产品自带势能,稍微做点推广,就能很快起量。

但是如果品选的不好,那你可能前期亏了很多钱都无法将一个品顺利地引入到盈利期,做久了你可能都会怀疑人生了。当然选品也是一个非常吃经验的事儿,建议你自己选的品下个定义,设定几个项目值,然后分析这几个值的打分,根据综合打分情况来判定这个品是否要做。

比如你可以根据需求热度、竞争环境、利润率、功能属性、素材获取的轻松程度等5个维度来给你选的品进行打分,打分高的可以优先上架测试。做爆品不一定要5项的分值都很高,但是绝对不能有一项分值特别的低。

当然如果你做爆品做的比较多的话,你也可以自己给爆款定义几个项目值,然后进行打分,总结出自己的一套方法论来。

2.计划优化能力
计划优化能力是每个直播带货运营必备的技能了。计划什么时候开启,什么时候暂停,赔付规则是什么样的,如何结合赔付规则去优化计划来让成本最小化?同时计划如果协同推广,直播的时候计划该怎么相互配合能让销量、成本双达成?爆单计划突然掉量该怎么操作?计划超成本该如何优化?计划不起量该如何优化?

3.视频素材把控能力
不管你是做千川图文带货也好,还是做直播带货也好,通过视频素材引流或者带货是必不可少的。所以作为直播带货运营也要有比较强的视频把控能力,可能视频不需要你去剪辑,但是你要知道哪种类型的视频容易引流,哪种类型的视频适合预热、哪种类型的视频容易做订单收割,哪种类型的视频又比较适合节日大促。

这些如果你还不清楚的话,赶紧梳理,不然你的整个运营思路可能会很乱,让你给视频组建议的时候出不来效果你是要背责的。

当然有些公司的视频创意全靠视频组去出,但是视频组往往对推广的人群数据这些不是特别敏感,容易造成创意和运营之间割裂的局面。所以好的直播带货运营需要对推广创意视频有自己独到的见解,这样才能让你的优化如虎添翼。

4.运营链路梳理能力
电商运营的工作本质上其实就是给商品或店铺进行规模化地低成本引流。

规模化就是你得把GMV做得很大,低成本就是你要把ROI做得很高。只有GMV和ROI都很高的时候,利润才是最大化。当你能让公司在电子交易平台上实现利润最大化的时候,你当然就是一个优秀的运营了。

当然,优秀的运营必须要梳理整个运营的逻辑链条出来,这样你才能知道你做的店铺到底哪里需要优化。

5.店铺布局能力
店铺的良好布局是一个锦上添花的事,虽然现在直播电商并不是特别重视店铺逻辑,但是因为直播是个粉丝经济比较强的平台,做好店铺商品布局是能够大大提升客单价和自然流量的。

现在的店铺商品更多的是围绕人群来布局,当用户在购买你的商品的时候,很多时候还会考虑一些配套的商品,这时候你的直播主页以及店铺里面清晰的商品布局是能够提升用户客单价的。

同时如果用户消费过你店铺的商品,当你其他也符合该用户定向的商品再次投放直播间或者图文视频时,平台往往会优先推荐你商品给用户,这是就是潜力人群重定向,是符合平台的推荐逻辑的。

所以围绕人群来布局商品不仅能够提升客单价,提升自然流量占比,而且还能够让投放的计划之间产生协同效应,让订单转化更容易产生。

6.营销能力
营销能力是一项比较综合的能力,在玩营销活动的时候,首先你得对后台的各项营销规则都非常熟悉。

各个营销工具的使用场景是什么,使用之后链接会有什么样的变化,各项营销工具以及广告推广配合在一起使用会有什么样的效果,它们之间的逻辑是什么样的,这些都是需要运营经常性去琢磨的。

比如在大促中的时候,通常会设置店铺券提升整体的客单价,在大促结束之后有会设置商品券来防止流量的断崖式下跌,在直播加大推流的时候通常会使用新人券,因为这时候容易进新访客,适合拉新,等等。

7.数据分析能力
数据分析这个就太重要了,不管你是做哪个电商平台的,做数据分析都是必不可少的。

其实这些年做电商最大的感触就是运营和运营之间技术的分水岭往往就出现在了数据分析这一块儿,有的运营连最基础的excel函数都不会,自然就无法洞察到更深层次的数据特征。

数据这东西,单看一天两天的其实并没有与太大价值,但是数据积累在一起,就会形成趋势,形成规模,这些趋势和规模放在一起对比的时候,数据就具有很大的预测性和判断性了。

8.行业视角能力
行业视角能力是一种相对比较宏观的一种能力。它需要你对线上、线下各个渠道的销量情况有所了解,并且各个渠道的经销模式是怎么样的、各个渠道的知名商家知名品牌有哪些等等。

比如汽车零配件这个行业当下大部分市场还是在线下,而且线上市场大部分是以产业带商家为主,视频直播的平台其实就不一样了,直接一个品通过直播或者短视频展示,然后告诉用户匹配的多少号链接直接下单其实就是个非常不错的选择。而这时候如果是品牌商(可以考虑拿品牌授权)切入的话,这将是一个非常大的机会点点。


以上8点就是直播代运营需要具备的能力,做好这8个方面就是一个简单的行业分析,需要你对你所在的行业更加了解,行业视角更敏锐的时候,其实你是能够发现很多的带货机会的。做运营就是要多去了解其他平台的销售数据,多做对比,这样他在选品的时候才会自己独到的见解。


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