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电商运营中:当人群标签混乱了该怎么办?

在电商运营中我们常常听到的一个词就是千人千面,在做搜索关键词优化的时候也在三强调做好人群标签。特别是有些店铺采取低价引流的时候,造成了产品人群定位错误,使得高客单价的产品展现给中端消费水平的买家,那么会导致商品的转化率大大下降。当我们遇到人群标签混乱了该怎么办?

1、直通车
商家第一时间想到的应该是直通车吧。没错直通车无论是拉回人群标签还是给测试产品人群效果都是非常好的。根据商品转化的用户属性在直通车里圈定这些人群,专门把产品展现给这种属性的用户,让此用户加购下单,来拉回产品的人群。

还有就是当新品不知如何去定义人群时,就可以用此方法去测试产品的人群效果,可以设置为一个月为一周期,当这一周期内,那个人群的效果好,那么就能参考此人群的属性进行产品人群定位。

2.超级推荐
超级推荐是千人千面的推广页面,根据不同买家的需要,进行不同产品的智能推送,提高产品的转化率。所以用超级推荐来做店铺人群标签效果较好,设置好所需要的人群属性,如用户地区、年龄区间、消费水平、购物偏好就可以进行推广了。花费点时间就可以慢慢地把店铺的精准人群给校正了。

3.产品复购
店铺里的老顾客肯定是最符合店铺的人群标签,用这些用户去购买产品,能快速来回产品的人群属性。当然了不同的产品也是符合不同的店铺消费人群,要选择相符的用户,然后做些优惠促销去打动这些店铺的老客户。促进他们完成购买,即可加强店铺的人群标签,也能吸引更多的精准客户。

以上三个办法就是电商运营中当店铺或者商品人群混乱了,就可以运用这些方式拉回产品人群定位。所以在推广的时候,尽量把产品的人群标签做到精准。

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