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淘宝运营中哪些方面需要做数据分析?

数据分析在店铺运营中占据重要的位置,专业的淘宝运营每天早上起来第一件事,是看数据。只有分析出数据背后的原因才能真正做好淘宝运营,那么是看哪些数据呢?

1、店铺分析
对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢?首先是总销售额是衡量标准之一,接着淘宝运营们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也 是比较均衡的,那最重要的事什么呢?分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什 么减少?这些都要做到心中有数。

2、竞争对手分析
当看完自己以后,另外一注意力需要关注对手店铺。淘宝运营通常会看排名前10的店铺,和淘宝运营同一水平线上的店铺都看个遍。为什么呢?因为淘宝运营要了解其他店铺是否有新 品上来,宝贝描述有什么新的变化,销售量是多少,卖家是怎么评价的……这些都是淘宝运营需要了解的数据,以此作为参考来调整安排自己店铺 。

3、付费推广分析
如果对自己店铺和对手店铺做了分析,那么接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,去掉哪些词,观察 哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数。

分析完数据后,淘宝运营就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?最好是根据自己的实际情况做局部的调整和优化,让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!

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