电商代运营流量争夺战，内容时代下品牌新增长

今年以来，淘宝、天猫和拼多多等电商平台逐渐弱化GMV，强化内容化战略，加大直播和短视频的渗透；抖音、快手等新兴电商提高商城的权重，布局货架场。电商平台内容化，内容平台电商化，“内容场”与“货架场”双轮驱动已然是大势所趋。

近日，在广州大麦总部举行的电商内容分享会中，来自广州大麦的内容官辛言以“内容时代下的品牌新增长”为主题，与众多品牌和商家共同探讨，在新电商趋势下，商家如何掌握各平台最新流量分配机制，布局全域内容矩阵，获得点击曝光，助力品牌获得新增长。

广州大麦内容官辛言分享现场

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“内容+商品+关注”三核驱动

我们发现，各大平台的内容和新玩法在不断更新变化，用户规模持续增大，为了匹配用户新需求和喜好，逐渐发展成信息和功能庞大的超级内容平台。如何跳过平台的不同算法，去理解每个平台底层逻辑，需要商家们深度思考。

辛言在分享会现场提到，内容时代运营逻辑主要分为商品逻辑、内容逻辑和关注逻辑。商品逻辑是以浏览过的商品为核心，优先推荐相似商品，在这一场景下，商家应选取店铺权重高、有核心竞争力的产品进入公域扩散，获取更高流量。内容逻辑提供的更多是解决方案，商家需要找到与消费者建立联系的内容属性，实现内容和商品的转化，激发消费者的兴趣，以获得盈利。对于用户来说，关注逻辑是基于品牌和商家能给自身带来长期的价值。因此，商家需要重视私域运营，用内容去影响顾客的购买决策，提升其对品牌的信任感。

“内容+商品+关注”三核驱动

新消费时代下的消费者有独立的思考方式，注重个性展示和购物体验，需要我们以不同的逻辑和表达方式来进行内容运营，通过产品和内容重复迭代，培养消费者的新需求，才能多频次触达消费者心智，提高商家与消费者的亲密度，促成多次购买决策。

02

全域内容化联动布局

现阶段，“内容”对于商家来说，是低成本引流最好的渠道，能直接实现GMV的成交。商家要明确消费者内容运营的平衡点和边界点，找到品牌自身的表达方式，将其转变成符合消费者需求的沟通语言。辛言提到，内容电商的核心点仍是消费者，我们要精准洞察不同层级消费者时刻变化的需求和痛点，反哺产品升级和制造内容曝光，实现公域引流，私域精细化经营，提高其复购率。

内容电商核心点模式图

商家不再使用单一平台，而是多平台联动布局，根据消费者路径（OAIPL）以及兴趣偏好进行人群细分，以内容覆盖触达的人群，基于消费者不同需要的场景，联动布局全域内容化，产生蝴蝶效应裂变，完成从全域种草到营销转化。在抖音和小红书等娱乐电商平台持续运营实现曝光、种草和决策，产生兴趣消费。在淘宝、天猫等货架电商平台产生主动消费，收割现有和潜在消费者。 “内容”和“货架”双轮驱动，才能提高品牌人群渗透率，沉淀品牌资产，实现高效转化。

全域内容场景的布局

总的来说，商家以内容驱动 GMV增长，需要基于品牌成长阶段、品类和内容的差异，选择不同的新赛道。成熟的品牌选择商品赛道突围，通过精细垂直赛道来建立自己的品牌力，实现精准人群收割，打爆流量破圈新玩法；种草赛道具有低成本和消费者高忠诚度的特点，新兴品牌自建流量池扩大曝光实现种草拉新，用内容和消费者做深层互动，完成品牌品类的种草。