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你对淘宝运营知识有哪些误解?
2021-01-11
阅读(1766)
商品主图和详情页,哪一个更重要?客服服务的终点是确认收货,还是五星好评?对于这些问题,很多商家都说不出个所以然来,其实,不少人对淘宝运营知识存在不少误解,今天就一起来看看吧: 1.主图和详情页谁重要? 真相:只有百分之十左右的消费者会到首页去看,绝大多数用户是只看详情页。 通常淘宝运营认为,顾客访问一家店铺是从店门进来从店门出去,可能在进出店门之间再看商品网页…
天猫运营有哪些方法深入了解品类?
2021-01-11
阅读(1774)
天猫运营想要从一介小白变成资深专业运营,深入了解品类知识是必不可少的一环。天猫运营有哪些途径可以加深对品类知识的理解呢? 1.历史数据 把负责过的品类数据都收集一下,了解下现在的品类架构和top产品都有哪些,每天上班过来第一件事情就是看销售数据。同时,天猫运营在每周会做个汇总,数据必须细分到流量渠道,子分类,甚至是单品维度,来发现主要的销售涨幅和跌幅的原因。 2…
淘宝代运营:商品详情页的文案如何优化?
2021-01-11
阅读(1688)
好像只要会汉语,人人都能写文案。但是淘宝代运营告诉你,没有经过这些流程,你写出来的文案完全打不中用户的痛点,用户一滑而过,转化率就是上不去。文案怎么写才能提高商品详情页的转化率?今天专业淘宝代运营来分享,文案的生成一定要经过这些过程: 1.确定目标人群 梳理一下店铺的数据,如果是新店,淘宝代运营可以收集一下同行和竞品的数据,看看目标用户群体的年龄、性别、需求、风格喜好具体是怎样的。不…
淘宝运营:高价商品的转化要克服哪些挑战?
2021-01-11
阅读(1536)
如果说2020年淘宝运营能从拼多多里感受到什么,那可能就是价格因素的重要性了。当初淘宝之所以得以普及、农村淘宝之所以能成功,价格便宜可谓功不可没。如果商品价格太高,或者只是比线下要贵,或者在用户的理解中较贵,那么淘宝运营就需要下更多的功夫提升转化,克服这些挑战: 1.减少用户考虑的时间,战略性放弃小白用户 因为价格贵,用户的考虑角度会更加全面,疑问更多且需解答明确,考虑时间也会更长。…
电商运营:怎样找到产品与众不同的卖点?
2021-01-11
阅读(1699)
俗话说:二流的业务员卖产品,一流的业务员销售思想,随着电商平台竞争日趋激烈,电商产品日益同质化,电商运营想要在用户心中留下点印象,实在太不容易了。想要让别人记住你,电商运营最重要的一点就是要为产品找到两三个与众不同的卖点——如果卖点太多,顾客容易晕菜,卖点太少,顾客留不下印象。那么怎么找卖点呢? 1.品质相关的卖点 电商运营可以产品原材料、生产设备、生产人员专业团队、品质控制等方面去…
天猫运营的核心数据是哪几项?
2021-01-08
阅读(3214)
些传统企业老板及电商负责人只关注uv/pv/注册用户数订单数等表面数据,以至于未能把握好电商运营的实质。对天猫运营来说,现阶段最关键的数据指标是如下几个: 1.转化率 一个销售转化率千分之几的数字看似简单,却是电子商务网站的运营核心。其实一个电子商务网站的所有部门都是为了提高转发率这个数字而奋斗。提高转化率是网站综合运营实力的结果,单一部门与功能改善与努力不一定能提高这个数字,而且这…
商品详情页的图片怎么提升?淘宝运营教你小技巧
2021-01-08
阅读(1581)
淘宝运营通过各种引流、权重提升优化、用户拉新……用户终于来到了你的详情页,这时你想到的肯定就是尽一切手段留住他!那么大段大段的文字肯定没人爱看,考验设计师制图功力的时候来了!怎么样才算是一张留得住客户、不枉费淘宝运营前期所有工作的图片呢?给你几个参考标准吧: 1.是否将卖点可视化 尽量将文字转换成图像,用视觉化的方式表达。文字系统是抽象的,它需要通过大脑的转换才能形成心理感受,而视觉系统…
电商代运营:电商平台的站外流量有哪些来源?
2021-01-08
阅读(2238)
网上开店,必然要对电商代运营的流量来源渠道熟知于心。就流量的广度而言,自然是越多越好,目前电商代运营站外获取的流量来源包含以下几个: 1.搜索引擎推广 电商代运营来说是相对精准的投放,收到的效果也更好,带来的流量略逊于硬广。搜索引擎推广包含:SEM、网盟、SEO这三个渠道。一般意义上是针对于关键字的竞价推广,目前针对搜索引擎的推广合作方一般只有百度、搜狗 、360,其中以百…
电商运营咋提炼卖点?给你4个原则
2021-01-08
阅读(1987)
电商运营给商品做主图、写文案都离不开提炼卖点。很多商家不知道该怎么提炼,要么千篇一律,无法和同行、竞品差异化,不能对客户产生足够的吸引力,要么夸大其词,让消费者心生反感。提炼卖点要注意哪些方面呢? 1.卖点可以不局限于产品本身 很多商家货品的来源都是同样的厂家,这就导致了同质化比较严重,所以大部分常规的产品和同行相差不大。如果电商运营只拘泥于产品本身,那提炼卖点的时候就会想破…
电商运营必备的思路,看看你具备几个?
2021-01-07
阅读(1763)
做电商运营,零零碎碎边边角角的事情很多,有些人能迅速从中摸到门道,快速摆脱这个阶段,而有些人却一直沉陷于打杂的阶段,为什么?就是因为思路不同。拥有思路和总结能力,能够帮助一个电商运营尽快成长。 1.用户需求思路 电商运营作为一线岗位,肩负着随时察觉用户需求的变动、或者挖掘用户深层需求的重任,同时尽量完整的将需求反馈给产品经理。 2.产品价值洞察 无论电商运营人手中操盘的是…
天猫运营的店铺规划分为哪4个阶段?
2021-01-07
阅读(2121)
随着2020的一页翻过,2021的钟声敲响,作为一个天猫运营人,当然也要设立新的小目标了!有了终极目标,才能着手做运营规划。那么天猫运营的年度规划要怎么做,分为哪4个阶段呢? 1.选出和确定主推产品。 不管有多大的目标,最后都可以聚焦到一个产品起步,但是没有测出款之前,天猫运营最好不要孤注一掷,可以先做几个预备产品,通过加购率测试确定主推产品,主推产品能够做起来款,就意味着打开了流量…
电商代运营怎么才能解决好引流问题?
2021-01-07
阅读(1530)
新店没有流量,怎么解决?俗话说万事开头难,对于新手小白代运营来说,开一家淘宝店最难的莫过于引流了。对于电商代运营来说,这个问题怎么研究都不过分,今天就来简单说说: 目前淘宝流量可以分为免费流量和付费流量,但免费流量也是在前期烧钱的基础上才有的,所以归根结底就两点:搜索和推广。搜索就是人为操作订单,还是把重心放在直通车,钻展,淘金币这些上面。 一般淘宝代运营付费引流用的最多…
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