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双11千该做的事,别说我没提醒你!

标签: 双11运营 作者:广州大麦 2018-09-27


每年通过双十一,有许多淘宝卖家能够成功翻身,但还有更大部分卖家还是因为不懂准备如何运营造成失利。双十并不能一蹴而就地使店铺一飞冲天,但却能让你的店铺有质的改变。这是掌柜您的用心准备、精准操作能够决定的。

很多双十一的成败绝对不是当天,而是所有的准备工作。许多中小卖家可能都会说,双十一跟我们没有关系。是真的没有关系吗?还是不知道如何入手为店铺争取发展找的借口呢?其实很多例子都能够举证,就算你没能参加官方会场的活动,甚至你一点热度都蹭不到,照样可以在当天使营业额翻几番。所以提前放弃的掌柜你真的不知道怎么办的话,可以看看我这篇文章,帮助你在双十一前几个月,做好准备,做到心中有数。如何让双十一这杯羹不与你擦肩而过?让我来告诉你一个大的方向。 

1.首先,从现在开始,你需要确保商店的店铺各项指标都是正常的,如店铺的DSR分数,退款纠纷率,违规扣分,等等。这些是基本指标,相当的入门门槛,如果它是起伏不定,下降严重,对双十一过滤商家的权重分配将是非常不利的。所以,如果现在有退款,有违规图,品牌词,这些危险因素,尽量慢慢自己排查下,不要因为这些小问题对店铺造成不良影响

2.   其次,维护店铺的基础权重打标,分别是关键词权重、宝贝权重以及详情页逻辑,这个时候就要开始慢慢完善这些因素。

关键词权重要优化主图提升点击率,放弃无效展现,同时主图的风格要和店铺的风格统一,维护点击转化率。

影响宝贝权重的因素有很多主要包括停留时间、访问深度、访客数、点击率、搜索转化率、好评率、收藏率、销量、人气值、移动端销量等等。停留时间肯定是越长代表这个宝贝越受欢迎,归根结底是页面的调性和风格是否符合消费者的感受。访问深度表明页面吸引客户能力比较强,归根结底是页面的调性和风格是否符合消费者的感受认同。转化率越高越好,当然前提是在相同的基数情况下,比如今天刚好一个流量就成交了转化率100%就超越所有的宝贝,前提是相同的流量基础店铺权重的情况下转化率高的排名越好,归根结底是页面的调性和风格是否符合消费者的感受认同。移动端销量越高越好,转化率越高越好,归根结底是页面的调性和风格是否符合消费者的感受认同。还有其他维度也是围绕页面的调性和风格是否符合消费者的感受认同,这是最重要的核心,基本功没有做好,引来了流量也只会没有转化,降低店铺权重,开始思考自己的页面设计是否适用于双十一,渐渐开始做优化吧。

3.   提升商品动销率。近90天,无编辑、无浏览、无成交的商品,这一类商品会被搜索屏蔽,不会进入搜索库,也就是说你用所有的标题去搜索,所以我们不能将这些产品一直挂在店铺里,定时将这些产品进行下架,重新发布,循环往复来提高店铺动销率。但是要注意,做这些操作的时候不要批量处理,一款一款慢慢分时间来做,中小卖家切记。

4.   再就是选款了,双十一介于秋冬转换,有的地区已经进入寒冬,所以我们现在就要开始准备了,拿非标品服装举例,双十一主要销售的就是秋冬款,但我们还是要以冬款为主,作为一家规模不大的店铺,不能把所有的希望放在一个款式链接上面,所以除开去年的老款,还要花费的一定的时间,在20天之前根据长尾词测款计划又测出了双十一另一主打款,做好第二梯队补上,并且一直保持上新测款,不要造成店铺断层。选好款之后你需要找人进行一些基础销量的累计,不用很多,二三十个就可以了。然后再做一些促进消费者下单心里的评价,晒的图不能随意,这多产品的转化是很重要的。

作为标品,既不能上新也不能出新款用服装的思路去做,这时候就要观察身边的竞争对手,他们的活动力度以及玩法,从营销角度去竞争。思考麦当劳的甜筒第二支半价原理,设计的活动要能够打动消费者,提升转化。

5.   选好款式做好销量有一定权重之后就是用直通车测款,测款计划的权重相对来说比较低,为了避免拉低原有推广计的权重,最好要和正常的推广计划分开,对于新开的店铺,因为还不知道具体的计划其权重是多少,也需要多建立几个计划,以同等因素,如相同的宝贝、相同的关键词多个计划同时进行测试,等到测款结束之后进行多个计划的数据比较,选用数据好的那款。测款数据结束后,要将各个款式的宝贝测款数据记录下来,通过表格比较得到的测款数据,选取点击率比较高的,转化率比较好的作为主推款,如果没有转化,再比较加入购物车和收藏宝贝的数据,选择1-2款作为主推款。若果你的宝贝是ok的,可以考虑报一些淘客活动,冲销量,销量的提升可以增加买家的信任,提升宝贝转化率。

通过以上操作,你的店铺应该就能进行正常的滚动运作了,后期慢慢维护,一个一个个新品就能打造出来,店铺的整体状态都是提升的。影响店铺权重有很多,我们可以把它们列出来,一个个去做,可以马上做的先做,不可以的安排日程、时间,不要怕麻烦,不然店铺一直搞不好,电商越来越是细致的工作。只要在双十一前充分准备,做好这些,双十一大促才不会被远远甩在后面。

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