直播代运营如何串联 “货架 + 兴趣” 的闭环增长？

在电商发展新阶段，“货架 + 兴趣” 融合模式成为品牌增长关键，直播代运营需打通两者链路，构建闭环增长体系。

货架电商是稳定的销售基石。代运营团队借助生意参谋等工具，通过用户浏览、搜索等数据精准定位目标人群。如母婴品牌经数据分析，针对宝妈对天然辅食的需求，优化产品矩阵并突出成分优势，提升细分市场竞争力。同时，优化店铺视觉与产品展示，用适配用户审美的装修风格和 360 度全景、场景视频等方式呈现产品，增强吸引力；搭建会员体系与私域社群，通过积分、专属活动提升用户粘性，某美妆品牌会员复购率因此提升 30%。

兴趣电商则是流量增长引擎。代运营通过 AI 分析平台趋势，挖掘热门选题，采用 “黄金 3 秒法则” 打造高吸引力短视频。例如美妆品牌制作的快速化妆教程视频，播放量超 500 万。此外，构建达人矩阵，根据品牌定位选择健身达人、潮流网红等不同类型达人，多维度推广产品，某运动品牌借达人矩阵实现单月 GMV 破千万。并且，在内容中植入货架电商链接，追踪用户行为，优化转化路径，实现兴趣电商为货架电商引流。

实现闭环增长的核心在于协同。代运营需打通兴趣与货架电商数据，建立统一中台，整合用户兴趣偏好与购买数据，形成精准画像，针对潜在用户和已有用户制定差异化策略。在营销上，新品上市时，兴趣电商预热种草，货架电商同步优化承接；大促期间，双平台活动联动，扩大影响力。同时，保障用户在双平台的品牌形象、产品信息和服务体验一致，如确保短视频产品介绍与货架详情页内容相同，建立跨平台客服体系，以优质体验促进用户持续消费与口碑传播，最终实现 “货架 + 兴趣” 的高效闭环增长 。