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上淘宝像“逛街”:新场景对淘宝运营的利弊分析

标签: 淘宝运营 作者: 2020-12-04

如果说上天猫就购了,那么近些年淘宝给人的感觉可能是“上淘宝,就逛个不停”了。淘宝运营做的各类买家秀、日记分享、微淘、图片、视频、直播……加上淘宝针对每位用户做的千人千面推送,很多用户都感觉上淘宝越来越像逛街了。那么针对这种“逛街感”,淘宝运营能做些什么呢?

 

1.淘宝为啥要营造逛街感

阿里的利润理论认为,淘宝相当于商场,而各个淘宝商家相当于各个商家门店,它大部分的的经济来源,并不是顾客在各个商家的消费额,而是它从商家的店铺中收到了多少租金,帮商家打广告挣了多少钱。

所以,吸引更多的顾客(流量),赚取更多“房租”和“广告费”才是淘宝“逛街感”的来源所在。在淘宝运营营造的逛街中,用户很容易不知不觉就下单了。

 

2. 逛街感对商家淘宝运营的弊端

很多时候的消费都是不理性的,也就是所谓的冲动消费。逛得越久,用户越容易冷静,很容易逛着逛着就不买了,或者逛了很久也不知道买什么。所以,商家肯定不希望用户能够去其他竞争商店买东西。相反对于用户而言,在逛街的时候货比三家,最终购买自己心中性价比最高的那一款产品,才更符合用户的需求。

 

3.淘宝运营怎么做

总体来说,这种逛街的场景对各个店铺的淘宝商家是不利的,它拉长了购物下单的流程,可能让淘宝运营的付费推广成本更高,却带不来任何转化。

淘宝运营的应对中,“微淘”可以是个比较重要的地方,它可以通过展示推文、图片、直播、视频、动图、文章让商家们各显神通。淘宝商家在思考如果运用自己的店铺的同时淘宝运营也会做到大力扶持。双方互利互约,一个给流量一个留客人,留客人的同时可以为淘宝带来更多高质量的数据。

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