天猫代运营常用的这些数据指标都有哪些涵义？

运营和数据分析脱离不开。一个天猫代运营公司的业务能做到多强，某种程度上要看他的数据分析能透视到什么地步。对于刚刚入门的小白来说，学会看数据指标是最基础的一步。那么天猫代运营日常要看那些数据指标，它们各自的涵义又是什么？

1.渠道到达量

产品推广页中有多少用户浏览。对天猫代运营来说，只要有流量的地方，都会有渠道曝光。更多时候，渠道到达量和营销推广费挂钩，却和效果相差甚远。

2.渠道转化率

转化率是天猫代运营应用最广阔的指标。业界将转化率和成本结合，衍生出CPM、CPC、CPS、CPD、CPT等。还有一种指标eCPM（effective cost per mille），每一千次展示可获得收入，这是广告主预估自身收益的指标。

3.渠道ROI

ROI即渠道投资回报比。市场营销、运营活动，都是企业获利为出发点，通过利润/投资量化目标。利润的计算涉及财务，天猫代运营很多时候用更简单的收入作分子。当运营活动的ROI大于1，说明这个活动是成功的，能赚钱。

4.日新增关注/收藏店铺/收藏商品等用户数

是用户获取的核心指标。可以进一步分为自然增长和推广增长，自然增长可以是用户邀请，用户搜索等带来的用户，而推广是天猫代运营人员强控制下增长的用户量。前者是一种细火慢炖的优化，后者是烹炸爆炒的营销。

5.用户获客成本

用户获取必然涉及成本，而这是天猫代运营新手最容易忽略的。获客成本应该直接和新增用户的财务挂钩，比如地推费用，新用户礼品。但是整个产品的运营环节成本不应该计算入内。直面上的获客成本成本，微信粉丝在10～20元，产品根据不同业务形态价格差异极大。金融理财类的产品，一个有效用户成本超过四位数，非常夸张。而行业的整体获客成本仍旧在上升。