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电商运营降低跳失率的7种方法!

标签: 电商运营降低跳失率的7种方法! 作者: 2022-06-30
有朋友发现自己的店铺跳失率非常严重,新客增加缓慢,老客复购减少。今天教大家十个电商运营方法,有效降低我们的跳失率!

1.推荐
推荐产品需要补充推荐理由,系统会根据推荐理由给产品形成一个标签,有利于搜索和首页流量的获取。当推荐数量越来越多,就会入围推荐大赏(周榜/月榜/年榜)以及店铺和品牌榜单,给买家提高真实购物参考,提高产品竞争力!

推荐模块也可以用来种草,从宝贝详情页的首页可以直接看出宝贝的质量以及产品人气。

2.属性参数
产品属性要尽可能填完整,尤其是适用季节、年龄、材质风格,包括厚薄衣长等都会给买家提供判断依据。

3.裂变优惠券
现在分享有礼和裂变券正在融合中,同时设置了两个玩法的商家将优先在宝贝详情内展示裂变券。裂变券对平台可以提高平台用户活跃度,对买家既可以提高转化也可以提高拉新流量。

父券(分享者)一般都是分享满三人打开获得优惠券,子券(被分享者)优惠券要求:使用门槛要低于现在的店铺优惠或者优惠力度大于平时优惠才有效果。这个功能建议大家在电商运营中一定要用,现在裂变券只在领券页面自动透出,想推广的商家需要自己装修(承接页、详情页、旺旺、券、直播等)。

4.评价置顶
评价置顶对产品的转化率影响最为重要,尤其是标品的差评置顶,一般从评价到前端显示需要3天左右时间,所以我们每天要看评价管理中的最新评价,将不好的评价及时做好处理。

买家信誉高最好是88VIP会员,评价字数多+图+视频+长时间追评(追评现在比较重要,体现一个宝贝买家长期使用的一个反馈评测)+评价的活跃度(浏览、点赞、回复)。

5.问大家
卖家可以将优质“问大家”问题排名靠前,将优质可信度高的问题推送到前端,那么买家的转化势必然会有所提升。电商运营中想要将优质问题靠前,首先要看明白“问大家”的排序机制:根据提问时间、回答数量、提问人、浏览量、互动率等综合因素进行排序。

6.买家秀
现在的买家秀是买家之间相互种草的最有效方式,被官方收录后有猜你喜欢和首页洋桃流量扶持。买家秀更好地展现了产品及使用后的效果,可以提高新客的成交转化。如何获取更优质的评价?发布买家秀征集活动,一定要设置活动奖品(小礼品),对发布优质买家秀的买家进行奖励,从而提高整个买家评价的积极性。

7.好物点评
通过阿里V任务找达人做,通过达人对产品文案评测,然后通过关联进行透出。买家会认为只有好的产品才会有达人评测,从而增加购买意向。

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