天猫运营中都有哪些数据诊断？

一名合格的天猫运营对于数据是一定要会看的，而一名优秀的运营一定是数据诊断的高手，数据的好坏直接决定着店铺的运营方向及后续的策划方案。从另一方面可以说数据决定着店铺的生杀大权，也是运营的重中之重。那么天猫运营中都有哪些数据诊断？

每天天猫运营第一件事就要看一下昨天、以及最近一周，一个月的店铺的整体数据变化情况，重点看的数据是访客数、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级。

除了自己店铺的数据外，我们还要分析竞争对手的数据，对手数据主要看两点，即竞店引流关键词及成交关键词，我们要清晰你的竞争对手，他是采用什么样的关键词带来搜索流量和成交订单的。

另外，还要注意竞争对手的营销策略是什么样的，比如说他在搞促销是用优惠券的形式，还是满减、买一送一等等。根据竞品的营销手段来参考我们的店铺能否适用。

总的来说，天猫运营做店铺数据分析及诊断的目的，就是为了从数据中了解店铺的缺点，从而确定产品能否随之优化，做得更好。