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淘宝运营:如何突破有流量但没有转化率的困境?

淘宝运营中影响淘宝店铺权重的因素有很多的,跳失率就是其中一个很关键的点。简单来说就是访客只访问一个页面就离开了或者跳到别人的店铺去浏览了。很显然,淘宝跳失率过高是会影响权重的。这就造成了进来的人很多,但是没有访问深度,也没有达成交易。这是一种店铺有流量但是没有转化率的困境。对于卖家而言,这也是一种极其浪费流量的现象。不论是引流还是推广,最终的目的还是为了实现与消费者之间的订单成交。

我们知道成交率高了才能促进这个店铺的生意好。那么在淘宝运营中我们应该如何优化这个问题呢?

1、提升淘宝店铺等级店铺等级是一个不可忽视的问题,新开的店铺等级过低,就会让顾客产生不太信任的感觉。另外就是店铺的信誉评分要维护,如果差评太多,买家也基本就浏览一下就走了。

2、为产品制定合理的价格消费者根据自己的需求搜索到了这款宝贝,但是由于商家的价位并非是消费者心中可以接受的,那么消费者浏览了一下无法买单便走了。

3、客服要时刻在线一般来说客服在线的时间要长,否则消费者有问题询问时,客服却经常不在线。这样对店铺的影响非常差。且客服的服务质量也要有所保证,这对店铺降低跳失率提升转化率十分重要。

4、优化主图和详情页一般来说,假如淘宝商家的主图让消费者很难读懂或者加载过慢,消费者就会很快失去耐心。因此商家一定要优化宝贝主图,完善图片质量、清晰度和背景,特色都要很好地展现给消费者。

最后,淘宝运营中如果宝贝详情页做的太过粗糙也会导致消费者对宝贝了解不全面,信任度不足。因此商家在做宝贝详情页时要注重细节,凸现宝贝的优势和特点,最大程度化的吸引顾客。

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