一名合格的电商运营学习电商应必备哪些技能？

一个合格的电商运营助理不仅要有老板的责任心、美工的审美、市场的推广洞察，还要有客服的一丝不苟。可以说，电商运营是一个店铺的灵魂。在如今这个电商发展如日中天的时代，只要你敢说自己是运营，那绝对是非常的抢手。不管你是自己开店还是给别人打工，锻炼自己的运营能力是你必须要经历的一关。那么一名合格的电商运营学习电商应必备哪些技能？

1、转化率，电商运营的第一核心因素肯定是转化率，电商运营提升转化率的方法：包装好产品，提升产品的吸引力，可以从产品定价、描述、赠品、附加值等入手；提高页面的美观度，就是说一定要有好的产品图片，不要出现0销量的产品。精准流量的获取，流量一定要精准；多跟客户互动，有交流才有可能成交；提高客服的聊天技巧。

2、让顾客养成访问店铺的习惯，不管是点击率、访问深度、浏览时间等，这些都是对产品权重积累非常重要的影响因素，我们最好让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯，个性化影响，我们要做到，这些顾客浏览同类产品，我们的显示在前面就够了。这样做的目的可以比较轻松的打造爆款，并且带动全店销量。

3、店铺吸引来的流量越精准越好，匹配流量不精准，要么没流量，要么没人买，最后花了钱还是一场空。我们还可以分析店铺流量渠道来源，看看我们店铺的流量主要从哪里来，哪一块的流量转化高，我们就重要放在哪一块就倒流，减少转化低的流量渠道导流。

4、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好，随着销量增加，产品主图确认好，然后又要报活动了，聚划算、淘抢购、天天特价等，同时也进行其他的付费推广。

5、提高店铺的dsr动态评分和好评率的核心是提高客户的满意度，简单说就是产品质量过关，这是必须的。购物体验好。客服回复及时且态度要好。售后问题处理得当。赠品多或者赠品好，让客户有惊喜！

6、顾客的评价要放在心上，例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整，可以提高顾客的满意度

总结：专业的电商运营一定会抓住这四点：细分人群，差异化，流量运营，爆款复制。 开店就是要知道自己的产品卖给谁，当你找准自己的核心用户，平台会分配更多的猜准用户，在此基础上再去做好优化，最终达到一个流亮的爆炸。