备战双十二，双十一之后需要注意的那些事

       双十一、双十二现在已经成为全民皆知的购物狂欢节了，今年的双十一也已经打响，天猫商家们正在如火如荼的筹备着这次盛会，势必要在双十一当天交上一份完美的答卷。但是双十一对于我们的淘宝小卖家而言并没有多大的竞争优势，很多买家在这天会选择一些比较知名的大店铺买东西，大店铺总是有各种流量资源，就算活动力度不大，买家们也会觉得好像比平常便宜，自然会更加青睐，中小卖家能获得的流量会更少，那在双十一大促期间，淘宝的中小卖家就无能为力了吗？当然不是，相比之下，双十二对于淘宝的中小卖家而言是更有机会的，我们可以充分的抓住双十二这个年末大促节点。因为双十一结束后，我们在日常推广的费用会比双十一当天会减少50~70%左右，大促结束后，大部分顾客的消费需求被释放了，购买欲望一下子转到了等着收货的心境，但是市场上还存在未消费人群，所以我们需要复盘双十一营业数据，为接下来的双十二大促做准备。规划好店铺活动，做好宣传，吸引更多消费者注意，唤醒更多的流量资源。双十二商家具体怎么玩呢？让广州大麦电商网店代运营带大家研究研究吧!

(图片来源于网络)

      首先需要注意一些个别的细节，例如：这段时间人群的心理特点，平台活动与店铺规划之间的时间节点安排，店铺活动主题，流量引入安排，推广预算规划，店铺货品规划。以上的这些点都是店铺所需要注意的一些要点。需要一步步针对以上要点进行拆分稀释。

一、 人群心理特点

      刚刚结束了双十一大促，平台购买人群都会出现一些购买疲劳，导致大促过后出现店铺整体下滑趋向。造成疲劳是因为大促期间，买家过度消费或者是错过大促，享受不到大促优惠的保守人群。该部分人群往往会在大促之后停止消费，直到双十二的到来对比活动的力度再进行购买。这部分人群也正是双十一返场期和双十二的重点关注人群。迎合以上用户人群的需求，去规划安排之后双十二的店铺活动，将会决定你是否能为2019画上圆满的句号。

二、 大促后安排

      双十一大促过后，拥有购买需求的客户依然存在。有很多买家都会存在着这样的行为“大促时不会去考虑购买一些必须品，在大促过后会根据自身的需求去购买并没有优惠的产品”。而在这个时间段，店铺只要举行一些优惠力度比往常活动高的活动，将可以有效的刺激用户人群的购买欲望。所以在返场期间的优惠活动一定要做，而且力度也不能比大促高潮期间低太多。

三、 活动规划

      做好双十一返场期、疲劳期以及双十二大促期间的活动区分。其中活动主题，促销内容，和促销力度都需要根据不同的活动时间段去安排，去规划。如果将双十一的返场期和疲劳期作为对比，可以看出返场期的活动促销力度和双十一期间的略有不同，但又有相同之处。因为返场期所作的促销目的就是为了挽回错过双十一期间促销活动，却依然拥有购买欲望的顾客。这些顾客对产品是有一定的购买欲望的，却因为错过双十一大促，而导致出现了更多的顾虑。所以在返场期间，店铺需要做到的就是消除客户对这方面的疑虑。而疲劳期，店铺整体数据都会出现下滑趋向，该阶段对产品拥有购买欲望的买家属于对产品需求较高。该需求已高于产品促销内容。所以这段时期的促销力度就需要降下来。

四、 货品规划

      刚刚经历了双十一大促，店铺货品库存可能出现短货、缺货等问题；同时也要检查双十一大促期间，哪些货品的销售情况较好（尤其是店铺的爆款商品），之后的库存是否能够支撑双十二期间的促销活动；其次就是关于新品的开发，双十一大促将流量拉升至高点，之后市场需求方向（产品的应季性）都有变化，所以借助大促流量，及时的做好新品操作规划。

五、页面规划

      大促过后，一定需要检查店铺页面是否还残留着过期的优惠信息。一旦发现，需要马上进行修改。修改不及时会引来一些买家的不满和影响购买兴趣，甚至会产生投诉等等。所以我们一定要及时做好页面的更换。为了迎战双十二，除了针对自身店铺页面做出调整之外，还需要向同行业优秀的竞争对手学习。收集其他店铺的双十一页面进行分析，分析有哪些地方做得比较优秀，是否可以引用到自身店铺双十二活动上去。同时也要结合双十二期间店铺规划出来的活动去同步到双十二期间店的页面上去。

六、引流安排

       引流方面，主要的看店铺的人群情况，在做好快车精准引流的同时，还需要通过其他渠道将流量引入店铺。比如京挑客等站外资源，以及通过平台活动实现流量目标。店铺通过各种手段引入流量就是为了维持店铺，不至于掉的太惨，结合店铺流量需求去选择推广操作。

一年一度的双十一大促虽然已经快要进入爆发阶段，但是这并不是小卖家可以放松的时候，因为双十二打促即将来临。虽然双十二的促销规模没有双十一的大，但是淘宝小商家还是需要加以重视的。做好双十二的运营规划是打赢今年最后一场促销战役的重点，所以我们需要提前做好相应的准备。活动随时都可以停止，但是店铺的持续运营是不会停息的。

       广州大麦深耕电商行业数年，以数据和创新为核心，以技术为驱动，为品牌及商家提供整体的商业解决方案和服务。我们一直秉持着以客至上的核心价值观，持续为客户创造更大的价值。选择大麦电商，协助你做好迎战双十二的准备吧。