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电商运营每天的工作分为哪3个部分?

标签: 电商运营 作者: 2020-12-01

从电商创业者、斜杠青年到企业,很多人都想知道电商运营要怎么做,怎样才能做好。其实电商运营就是经验的累积,与其学习一堆庞杂的知识,不如换个角度,从日常小事切入,看看一个电商运营每天都在做什么吧。


1.电商运营要查看销售任务完成进度

每天第一件事就是查看前一天的数据,包括流量、访客IP、转化率、下单成交情况、客户评论情况、售后处理情况等等,有必要的话做好记录,以供日后调整运营计划所需。根据前期规划的的每月任务目标,细分到每一天的计划,来作为我们的评判标准,检查之前一天的销售任务是否完成,如果完成比较好的话,需要查看好在哪里;如果不达标,那么是哪里做的不到位,找出其中的原因。

 

2.店铺的分析

店铺分析主要的工具是生意参谋,需要根据平常的推广记录和报表来进行综合分析,其中销售额是最重要的,毕竟这是电商运营策略是否成功最直观的表现,可以分析几款店铺主打的热销单品,分为三个指标:流量、成交转化率、客单价。

客单价基本是固定的,而成交转化率在一定的时间段内也不会有变化,那么最重要的就是流量了,也就是访客,前面数据达标做的好,是因为什么渠道的流量增加,数据没有达标又是哪方便的渠道流量有出现减少,具体是什么原因,这些电商运营都应该在心里有点数。

 

3.关注竞争对手和行业

其实电商运营的活儿非常琐碎,所以有大局观的电商运营十分难能可贵。如何拥有大局观和行业穿透力呢?当然是从每天的工作积累开始了。分析完自己店铺的情况以后,电商运营最好是把行业TOP10的店铺看个遍,另外还把和自己同一水平的店铺也多注意观察。因为我们要了解别人是否有新品上架,宝贝有出现哪些变化,有销量量、评价,宝贝介绍与详情等等,来进行参考,来将自己的店铺进行相应的调整。

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