淘宝运营:千人千面4个阶段的不同玩法
4G时代让PC端的流量大量转移到了移动端,而5G的到来毫无疑问将让手淘的玩法更加多变。作为淘宝运营,如何充分利用这种推荐算法,然后引爆手淘端的免费搜索流量呢?淘宝千人千面玩法的运作模式按照强度分为四个不同的层级。
1.购买过的店铺等
这会是最高层级的个性化推荐,因为你购买过这个店铺,证明对这个淘宝运营店铺的一种认可,尤其是在复购率比较高的类目,搜索相关的关键词的时候,这个店铺符合要求的商品就会被优先展现(尤其是新上架的商品)。同样,收藏的店铺、浏览过的店铺等等,都会以一种强个性化的方式得到优先推荐,只不过最被优先推荐的就是“购买过的店铺”。
2.官方根据用户的浏览痕迹等推荐相关产品
具体就是用户搜索过哪些宝贝、浏览过什么样的商品、收藏加购过什么样的商品,他们的这些行为都会在淘宝上留下痕迹,淘宝算法、淘宝运营就会根据这些痕迹给搜索引擎的推荐提供依据。
3.根据人群特征以及用户的历史消费行为特征推荐
最重要的体现板块就是猜你喜欢,在手淘首页是有猜你喜欢板块的,淘宝运营的商品如果能够进入到这个板块,那么流量会非常大。不过这个板块不是太好进入的,想在这里得到展示是需要满足一定条件的。
4.随机事件
按照概率进行匹配推荐,比如说是一位新注册的买家用户来购物,这个买家除了具备一些基本的人群属性外,购物行为和购物偏好方面是空的,这时候搜索引擎会根据概率来进行匹配。
了解了淘宝千人千面的展示规则之后,想必淘宝运营已经清楚该从哪些方面去入手优化自己的店铺,从而达到提高销量的目的了,比如说随机和第二层级,就需要淘宝运营强化自己的店铺标签,然后做产品细分,这样才能更加精准的匹配到目标消费群,还有就是做好老顾客维护,也可以达到强化店铺标签目的。
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