电商运营必备的思路，看看你具备几个？

做电商运营，零零碎碎边边角角的事情很多，有些人能迅速从中摸到门道，快速摆脱这个阶段，而有些人却一直沉陷于打杂的阶段，为什么？就是因为思路不同。拥有思路和总结能力，能够帮助一个电商运营尽快成长。

1.用户需求思路

电商运营作为一线岗位，肩负着随时察觉用户需求的变动、或者挖掘用户深层需求的重任，同时尽量完整的将需求反馈给产品经理。

2.产品价值洞察

无论电商运营人手中操盘的是什么产品，首先一定要对其有深度的认知：产品价值主张是什么？解决哪类用户的哪些问题？业界竞品有哪些、市场份额如何、优劣势在哪……？这些问题，运营人心中一定要洞若观火。

自身的用户是谁？并预先进行一定程度的研究。通过用户定位、分析，电商运营能初步判断目标用户在哪个渠道比较集中、以什么方式与他们展开接触比较合适、高效等等。

3.目标导向意识

目标导向可说是电商运营人最最重要的意识之一，很多运营人都对“当前阶段性目标”没有概念。阶段性目标通常有：维持或提升某类内容的阅读率、转发率；维持或提升电商的访问量及转化率；维持或提升某时期的新增用户（粉丝）量；提升某功能某块的用户活跃率；某新渠道拉新用户的尝试及性价比评估；某新方式激活用户活跃率的尝试及性价比评估等等。有明确的目标运营人才能有清晰的行动，也能够“逼着”电商运营持续的调整、优化运营策略。

4.渠道梳理、评估（拉新用户）

对于独当一面的电商运营，接到一个阶段性目标时（此处指拉新用户），通常是要自己去评估各种用户接触渠道、评估它们的性价比、接触方式，并尝试按照优劣排序开展接触。

需要竭尽所能的收集各种渠道的用户密度、接触方式、接触成本等等。线上引流的渠道则要评估该社区的规则，如何最大程度的利用内容引流等。

5.投入产出比评估

这一点，虽说是运营经理级以上的人员特别需要考虑，但作为一个优秀的电商运营，也可以培养这种透过投入产出比进行自我评估，从而进行“运营迭代”的工作习惯。

最后，必须强调的是，电商运营人需要独有创造性思维、批判性思维、系统整体性思维均需要广阔的知识、视野、想象力方能有所成。这不是一味的仅盯着「功利性」学习可以获得的。