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电商运营:4个重点教你如何异军突起 !

对于电商商家来说,下半年是转折点,也是决定成败的关键时刻。尤其是电商运营中的选品运营布局,活动的筹备,日常引流拉新环节,周期布局还是比较长的。而且下半年的大促马上蜂拥而入,比如双11、双12、双旦、年货节等,店铺运营到了攻坚的时刻。如何让后半年的销售在行业中异军突起,是众多卖家都在思考的问题。

电商运营:4个重点教你如何异军突起 !

重点一:营销定位
双11、双12、年货节,等作为一场消费者、卖家、平台、服务商等多方参与的狂欢盛宴,具备巨大的影响力与号召力。作为卖家,在往年每次大促的经验基础上,对今年如何做好这次营销活动,需要有一个明确的思路与定位。

在大促活动前夕,商家需要制定明确的营销思路和规划,包括流量、转化率、客单价、客户服务、品牌传播等方面,制定详细可行的营销方案,并按照计划严格执行。 

重点二:产品定位
店铺需要根据现状以及活动需求,确定大促活动的产品,包括为各个大促活动准备的特供款。按照品类、风格、价位等因子进行分类,确定店铺的引流款、利润款、以便于后期的合理备货。

我们可以通过订单数据,从销售额、客单价、购买频次、新老客占比等维度分析给出销量预测,更加精准地选出店铺爆品。我们确定了店铺的主打款之后,在真正的大促开始前夕,就需要开始利用各种渠道和资源,将店铺的主打款打造成类目的人气单品,从而在活动中获得好的排名和搜索流量。

重点三:店铺预热
店铺预热是促销活动布局的重中之重,我们可以采用收藏店铺送现金券、限量大额优惠券免费抢等形式,为促销活动预热,这样有助于提前为自己的店铺积累人气,避免在活动前夕与众多卖家直面相战。

很多商家会认为,只需要在大促前几天发下短信通知下即可,但事实是,活动前后7天的短信众多,消费者面对满天的短信不知所然。如果你的店铺不具有一定的特色和优势,很难给消费者留下深刻的印象,从而也很难形成转化。那么,我们需要在活动开始前2个月就开始给大促做预热,动员顾客思想,给他们营造先入为主的思想。 

重点四:扩张客户
所有大促活动的最终目标,当然是希望越来越多的人成为你的客户,让店铺的订单量、成交额不断上涨。因此扩张客户,不仅仅是大促前后需要关注的,更应该始终贯穿店铺的整个运营过程。你可以结合你原有的客户信息,为新客打上标签体系,补全消费者画像,进行消费者周期分析、购买力分析和RFM模型分析等,指导你了解新客的购买偏好、确认老客对你的品牌忠诚度、分析复购人群的消费习惯,从而更有针对性地进行精准营销。

抓住种子用户的特点,总结分析店铺产品的目标人群特征。精准拓展拥有潜在关联性的相似客户群,形成与你种子用户相似的客群包。最后才能在电商运营中精准触达目标用户,大获全胜。

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