广州大麦:今年双十一卖爆的产品,都不强调卖点
今年双十一我们发现,消费者对性价比的追求和期待超乎往常。无论是综合电商还是兴趣电商平台,都在回归电商本质,发放消费券、红包及百亿补贴,简化玩法和流程,令消费者关注好产品和好品质。
今天商家想把产品卖好买爆,在坚持做品牌和品质的基础上,更应该关注用户思维和价值,多说用户需求的买点和不是产品自身卖点。纵观今年双十一已经属于一个用户时代,一个产品过剩的时代,很多电商老板认为自身产品有多好,其实这个真的不是电商最核心的点,商家以产品为中心,强调产品的功能质量和技术优势。同时,更应该把注意力多关注和挖掘消费者需要什么,用户需求和体验是什么。
第一个案例,商家做健康食品,从产品这个角度来去讲卖点的话,商家会大量强调无添加、全天然、具备高营养的,容易陷入自卖自夸的境地。如何让消费者真正接受和认可你的产品,需要从用户思维去找到“买点”,打动到用户真正的需求。因此,我们大麦提出的解决方案是,站在用户的角度,思考商家是否可以为消费者提供健康的生活方式,帮助减少疾病的风险,提升生活质量等等。
第二个案例,智能手表的商家会强调多功能、长续航、设计时尚的卖点,这样的卖点在同行业市场里是缺乏独特性和竞争力的,更应该去思考这个手表相比其他品牌,对消费者到底有什么用。例如说,去管理用户身体健康、动态及时监测心率,提高工作效率和日常工作规划等等。
第三个案例,专门做教育的软件,主打互动性强、内容丰富、技术先进的卖点,在同类软件中难以打动用户。我们建议在软件里开发相关模块,提升孩子的学习兴趣和效率,利用软件去补足他的短板,并且更好地掌握他们的一个兴趣点、天赋和知识。站在用户的角度去呈现软件的核心价值,才能打动到你的消费者。
广州大麦在帮助合作品牌进行产品卖点提炼的时候,都不能基于产品去提炼卖点,而是基于用户价值去定位产品的“买点”,触动用户的购买欲望,才能提升转化。
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