备战双十二，双十一之后需要注意的那些事

      一年一度的双十一大促已经结束了，但还没有到可以放松的时候，双十二大促即将来临。虽然双十二促销规模没有双十一大，但还是需要加以重视的。做好双十二的运营规划才是重中之重，所以我们需要提前做好相对应的准备，如果没有准备好，将会浪费掉所累积的基础。店铺运营不会停息的，计划将会是一步步进行。

运营店铺过程中是要有阶段性的全盘操作规划，不能只针对眼前的店铺情况进行调整。把握京东每个活动节奏点，制定不同时间段的活动主题，配合店铺与平台之间的活动、安排更好的引流方法。 必须要把握先机，才能先人一步做好准备的工作！　　

双十一刚刚结束，不管双11店铺销售业绩完成得怎么样，都需要开始执行下一步的运营规划了！双十二大促也即将来临，双十二才是双十一之后真正的返场期。那么我们将要如何做好这段时间内应该做的工作呢？要做好什么工作和安排才是最正确的呢？

首先需要注意一些个别的细节，例如：这段时间的人群心理特点，平台活动与店铺规划之间的时间节点的安排，确立店铺活动主题，流量引入安排，推广预算规划，店铺货品规划。以上的这些点都是店铺所需要注意的一些要点。需要一步步针对以上要点进行拆分解释。

一、 人群心理特点

刚刚结束了双十一大促，平台购买人群都会出现一些购买疲劳。导致大促过后出现店铺整体下滑等趋向。造成疲劳是因为大促期间，买家过度消费或者是错过大促，享受不到大促优惠的保守人群。该部分人群往往会在大促之后停止消费，直到双十二的到来对比活动的力度再进行购买。这部分人群也正是双十一返场期，也是双十二的重点关注人群。迎合以上用户人群的需求，去规划安排之后双十二的店铺活动，将会决定2018年最后一波大促的成绩。

二、 大促后安排

双十一大促过后，拥有购买需求的客户依然存在。有很多买家都会存在着这样的行为，再大促时不会去考虑购买一些必须品，却在大促过后根据自身的需求去购买没有优惠的产品。而在这个时间段，店铺只要发放一些优惠力度比往常活动高的活动，将会有效的去加大用户人群的购买欲望。所以在返场期间的优惠活动一定要做，而且力度也不能比大促高潮期间低很多。

三、 活动规划

做好双十一返场期、疲劳期以及双十二大促期间的活动区分。其中包括活动的主题，促销内容，和促销力度都需要根据不同的活动时间段按安排，去规划。比如双十一的返场期和疲劳期作为对比。其中返场期的活动促销力度需要和双十一期间的略有不同，却又有相同之处。因为返场期所作的促销目的就是为了挽回错过双十一期间促销活动，却依然拥有购买欲望的顾客。这些顾客对产品是有一定的购买欲望的，却因为错过双十一大促，而导致出现了更多的考虑。所以在返场期间，店铺需要做到的就是消除客户对这方面的疑虑。而疲劳期，店铺整体数据都会出现下滑趋向，该阶段对产品拥有购买欲望的买家属于对产品需求较高。该需求已高于产品促销内容。所以这段时期的促销力度就需要降下来。

四、 货品规划

刚刚经历了双十一大促，店铺货品库存都有可能出现库存缺货不足等问题。同时也要检查双十一大促期间，哪些货品的销售情况较好，尤其是店铺的爆款商品，之后的库存是否足够支撑双十二期间的促销活动。其次就是关于新品的开发，双十一大促是流量的拉升高点，之后市场需求，产品的应季性，都有变化，所以借助大促流量，及时的做好新品操作的规划。

五、页面规划
    大促过后，一定需要检查店铺页面是否还残留着过期的优惠信息。一旦发现，需要马上安排进行修改。修改不及时会引来一些买家的不满，影响买家的购买兴趣，甚至会产生投诉等等。所以我们一定要及时做好页面的更换。为了迎战双十二，除了针对自身店铺页面做出调整之外，还需要针对同行业优秀的竞争对手学习。收集其他店铺得页面，根据他们双十一各个页面进行分析，分析有哪些地方做得比较优秀，是否可以引用到自身店铺双十二活动上去。同时也要结合双十二期间店铺规划出来的活动去同步到双十二期间店的页面上去。

六、引流安排

引流方面，主要的看店铺的人群情况，在做好快车精准引流的同时，还需要通过其他流量引入店铺，比如京挑客等站外资源。以及通过平台活动实现流量目标。但已现阶段的返场期以及疲劳期的时间节点。店铺通过各种手段引入流量就是为了维持店铺，不至于掉的太惨，结合店铺流量需求去选择推广操作。

上述就是简单的说明了双十一大促和双十二大促之间这段真空期，身为运营最应该注意的是哪些要点。店铺运营必须要有阶段性的全盘操作规划，京东每个活动节奏点、以及不同阶段的主题活动、店铺日常活动安排，以及日常的引流操作等，都需要系统的规划好。通过了解并完善以上要点，做好迎战双十二的准备。运筹帷幄，决胜千里在于怎么针对店铺的细节作出调整与改变。