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淘宝腰部商家如何冲破增长“天花板”?

标签: 淘宝腰部商家下沉市场 作者:大麦董事长-余焕文 2019-11-20

如果以品牌知名度和销量规模作区分,我们可以把淘宝天猫商家分为五大类:国际国内知名品牌、国际国内品牌、天猫腰部商家、淘宝腰部商家和小商家。其中,淘宝腰部商家,根据不同类目,此处定义为年销售在1000万-5000万区间的淘宝商家。


今天,我们主要聊聊“淘宝腰部商家”。

近年来,我们不难发现腰部商家正在面临如下的增长瓶颈:

1、平台流量逐步从淘宝倾斜到天猫;

2、资深电商消费者(主要集中在一二线城市)对品牌倾向性越来越大;

3、平台搜索流量大幅减少而转为内容流量;

4、以直播和网红为主的店铺大量兴起,对夹在中间(被上下夹击)的淘宝腰部商家,带来了极大的压力,生存空间在加速减少;


2018年到2019年这两年,对于绝大部分淘宝腰部商家来说,可以说每天都活在焦虑和煎熬中,明知道流量和业绩在逐步减少,但却无力回天。


为了方便遇到同样增长瓶颈的淘宝腰部商家查看,广州大麦在这里将董事长的“良药”进行了整理。


淘宝腰部商家,可以增加新的店铺去主打市场(下沉市场:主要是指三线或以下的城市、乡镇和农村等),把握住下沉市场快速增量的风口,寻求未来2-3年的业绩快速增量。

思路如下:


一、做下沉市场对腰部商家驾轻就熟


大部分的腰部商家都经历过2011-2014年的电商消费者快速增长的红利期。当时,这些商家都能给初进淘宝的消费者匹配高性价比的产品和服务,从而赚取了第一桶金,并很好的发展和生存下来。而今天淘宝的新用户正是有70%是来自于下沉市场。这些新用户,正是符合此类腰部商家当年所熟悉消费者的消费特征,开一个新的淘宝店,去给他们提供合适的高性价比产品和服务,可以说是驾轻就熟。


二、做下沉市场,比往上做品牌更容易


正如一开始提到的,如果要把自己店铺打造成品牌,会遇到资金问题、经验和团队能力等问题。人才、资金、物资、能力可以说是任何企业在发展过程中面临的尖锐问题,并非轻易在短期内解决;若做下沉市场,则可以在原有运营团队中抽掉几个人,轻松解决问题。另外,在供应链上,也更能组织到满足下沉市场消费者的货。下沉市场的消费者,目前对产品的关注主要集中在高性价比,对品质的要求还远不及一二线城市消费者。所以,可以相对轻松针对下沉市场消费者对店铺品类的主要价格段需求,去工厂和市场,组合出相应的产品(基本可以从尾货,还有库存中,组合出前期的产品)。


三、分两个品牌和店铺来做


这里要注意的是,千万不要用现有的品牌和店铺来做下沉市场。首先,这毕竟是两个不同的消费人群,不能对不同人群提供同样的产品和营销手段;其次,如果贸然对现有店铺的产品和价格进行大幅度调整,会“伤害”现有消费者,容易出现短期业绩断崖式下跌,得不偿失。错开店铺和品牌的话,则完全无此风险。


四、淘宝优质流量被分流到天猫


淘宝的流量正在逐步转移到天猫,这已是不争的事实。那什么淘宝消费者的流量会首先被引导到天猫?当然是那些在淘宝已经有多年消费经验的、高消费能力的优质消费者。所以,可以预测淘宝的消费者结构正发生变化,高消费能力的优质消费者(大部分是一二线城市消费者)比例在减少,而下沉市场的消费者比例在逐步扩大。

当然,市场的环境永远是动态变化的。我也认为这淘宝腰部商家的下沉市场的风口和窗口期,也就剩下最多2年时间。淘宝腰部的商家,要时刻去关注平台里新的增长机会,在自己还不具备雄厚资金和优秀团队之前,如何在各大品牌的夹缝中求生存,将会是一个很大的能力和魄力上的考验。



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