电商运营:这些内容的玩法已经过时了!
都说电商运营是全能的:活动策划、视觉设计、数据分析、财务预算……什么都得多少懂一点儿,内容运营就更不在话下了!但是电商运营们也得小心,随着5G时代到来,年轻一代成长,你的玩法也该变一下了!以前的套路都过时了,再这么搞只会把你的用户吓跑哦!
1.最佳发布时间?OUT!
有不少大数据表明,微信公众号的打开率在晚上6-8点、早上8-9点的休闲、通勤两个时间段最高,于是有很多电商运营就选择这个时段推送。但是等下!!你的用户真的在这个时间段有空吗?如果他还是学生呢?
更何况,这些数据只是这一个平台在过去几年得到的数据,不但早就OUT了,而且并没有参考你的同行、用户的情况,更没有考虑到个性化需求。电商运营要是一味迷信这个,真是要过错年呐。
2.喋喋不休的推销自己
有些电商运营搞不清内容运营的目标到底是什么,毕竟是做生意嘛,不带带货好像也说不过去,于是每篇内容都要做广告,还是那种赤裸裸明晃晃的。
这么说吧,您知道微商天天发朋友圈的后果吧?
如果实在要带货,发发那些真实的买家秀,让真实的顾客来替你开口、背书,是个简单又很高明的做法。实在没东西发,还可以发发产品使用小技巧,帮助用户增进对你的好感,让电商运营的内容真正发挥对用户的价值。
3.一味刷粉、刷赞、刷好评
这年头水军、刷单都不是啥行业秘密,连从未涉足过电商运营的路人都知道了。还这么搞的话,不但一点效果都没有,还会让人觉得你掉价。
和用户建立真实关系,真诚回复用户的评论、评价,为用户解疑答惑,这才是正道。只有认真分析,电商运营才会发现:品牌的受众,到底有什么动机,什么时候最活跃,粉丝是谁。
4.只依赖自然访问
和上面的刷粉相比,这类电商运营无疑又走到了另一个极端。谁也不喜欢看起来冷冷清清的内容。
把内容多做分发,多和合适的大V做内容联动、互相关注,多关注活跃、忠诚用户,多做活动提升账号人气,对电商运营而言都是可行的办法。
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