淘宝运营提升客单价的5个方法
淘宝运营最关心的指标有哪些?客单价绝对是其中之一,因为这是决定店家和淘宝代运营公司到底能不能盈利的大问题。每一个用户的获取和维护都需要成本,单个用户的客单价足够高,那么运营这个用户的成本投入也可以足够高,通过用户互动的一些手段,形成良性循环。淘宝运营怎么才能提高客单价呢?通常有5个方法:
1.全店/全场满减券
很多客户都有占便宜的心理,如果差一点点就达到满减券或包邮的门槛,大部分人都会努力凑足这个条件。淘宝运营可以以此提高客单价格。
2.打包折扣
除了满减外,淘宝运营也经常使用打包的方式提高客单价,比如买一件商品9折,买两件7折,以此来刺激用户购买更多的产品。
3.限量版
不少大品牌用限量版本,至少可以将价格提高到原版鞋盒的3倍以上,比如最近火热的泡泡玛特盲盒就是一个运用限量版来提高客单价的典型案例。
4.附加服务
以手机来说,碎屏险、进水险、维修费玩得可谓是花样百出,大多数消费者都为可能的风险愿意埋单。而淘宝运营同样也可以利用这种思路,比如家具家装提供送货入户、上门安装等服务,生鲜可以提供冷链运送服务,提升客单价。
5.营造优质产品对比,凸显品质
淘宝运营可以利用优质的产品对比来提升客单。比如手机产品,华为mate20与mate20 Pro,营造对比差异,让用户觉得Pro更香更值得买一次来提高客单价。
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