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你对淘宝运营知识有哪些误解?

标签: 淘宝运营误解 作者: 2021-01-11

商品主图和详情页,哪一个更重要?客服服务的终点是确认收货,还是五星好评?对于这些问题,很多商家都说不出个所以然来,其实,不少人对淘宝运营知识存在不少误解,今天就一起来看看吧:


1.主图和详情页谁重要?

真相:只有百分之十左右的消费者会到首页去看,绝大多数用户是只看详情页。

 

通常淘宝运营认为,顾客访问一家店铺是从店门进来从店门出去,可能在进出店门之间再看商品网页。但事实上,他不是从大门进来,而是从产品的详情页进来的,其他大部分人是从窗口进来从窗口出去,他们一般是看到你有个产品还不错,然后翻窗户进来,最后很可能还是翻窗户走,所以最后窗户就很重要,而这个窗户就是淘宝卖家的一个主图。

所以主图的设计,应该是所有视觉设计当中最重要的一个地方。

 

2.直通车是不是必须开的?

真相:小卖家还是首先要活下去,活下去就要保证自己的利润。


卖家有一个非常愚蠢的想法,觉得一个淘宝店不开直通车就一定拿不到搜索流量,这个想法是错的。

淘宝运营直通车一定要有目的地去开,不能为了开直通车而去开直通车。除非你知道直通车投产合理的时候,才建议去开直通车,或者除非你为了推一个爆款,短时间去亏损,如果长时间亏损我不建议这个产品开直通车。


3.店铺核心是产品还是服务?

真相:不管什么时候,最核心的还是产品定位和服务。

现在网上能看到的淘宝运营知识很多,很多卖家更热衷于把自己的精力放在技术上面,而忽略了产品和定位或者服务。其实,做一家店铺,不管什么时候,最核心的还是产品定位和服务。

很多店铺并不具备做产品的能力,但之所以长期处于TOP的位置,根本上是因为找到了好的产品来推。

 

4.打爆款

真相:打爆款是一个系统工程,你要把技巧连成片。

 

大部分淘宝运营知识,大家都会,但综合运营这些知识的能力,就比较罕见了。做一个店铺每一个技巧点在什么时候用,怎么去用,很多技巧点不是孤立的,需要串成一片。比如,其实打爆款的方法现在大家都会,但是打爆款必须要建立在前期的选款基础上,选款其实还不能只选一个款上来,这里还要有一个测款的过程,测款之后才能最终确定一个打爆款的宝贝。 所以说,打爆款是一个系统工程,淘宝运营要把技巧连成片。

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