你对淘宝运营知识有哪些误解？

商品主图和详情页，哪一个更重要？客服服务的终点是确认收货，还是五星好评？对于这些问题，很多商家都说不出个所以然来，其实，不少人对淘宝运营知识存在不少误解，今天就一起来看看吧：

1.主图和详情页谁重要？

真相：只有百分之十左右的消费者会到首页去看，绝大多数用户是只看详情页。

通常淘宝运营认为，顾客访问一家店铺是从店门进来从店门出去，可能在进出店门之间再看商品网页。但事实上，他不是从大门进来，而是从产品的详情页进来的，其他大部分人是从窗口进来从窗口出去，他们一般是看到你有个产品还不错，然后翻窗户进来，最后很可能还是翻窗户走，所以最后窗户就很重要，而这个窗户就是淘宝卖家的一个主图。

所以主图的设计，应该是所有视觉设计当中最重要的一个地方。

2.直通车是不是必须开的？

真相：小卖家还是首先要活下去，活下去就要保证自己的利润。

卖家有一个非常愚蠢的想法，觉得一个淘宝店不开直通车就一定拿不到搜索流量，这个想法是错的。

淘宝运营直通车一定要有目的地去开，不能为了开直通车而去开直通车。除非你知道直通车投产合理的时候，才建议去开直通车，或者除非你为了推一个爆款，短时间去亏损，如果长时间亏损我不建议这个产品开直通车。

3.店铺核心是产品还是服务？

真相：不管什么时候，最核心的还是产品定位和服务。

现在网上能看到的淘宝运营知识很多，很多卖家更热衷于把自己的精力放在技术上面，而忽略了产品和定位或者服务。其实，做一家店铺，不管什么时候，最核心的还是产品定位和服务。

很多店铺并不具备做产品的能力，但之所以长期处于TOP的位置，根本上是因为找到了好的产品来推。

4.打爆款

真相：打爆款是一个系统工程，你要把技巧连成片。

大部分淘宝运营知识，大家都会，但综合运营这些知识的能力，就比较罕见了。做一个店铺每一个技巧点在什么时候用，怎么去用，很多技巧点不是孤立的，需要串成一片。比如，其实打爆款的方法现在大家都会，但是打爆款必须要建立在前期的选款基础上，选款其实还不能只选一个款上来，这里还要有一个测款的过程，测款之后才能最终确定一个打爆款的宝贝。 所以说，打爆款是一个系统工程，淘宝运营要把技巧连成片。