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淘宝运营中差异化怎么做?核心是真的懂用户

淘宝运营中数据很重要,但是数据是透明的,你能看到,对手也能看到。俗话说盯着对手,全是竞争,盯着用户,才能找到机会。淘宝运营要想做出差异化,要善于挖掘出数据里展示不出的东西,然后用数据来验证。有了数据后,我们就可以做三件事情:

1.优化核心卖点,把用户共性的问题,设置成主卖点,测图。

2.优化下单流程,解决下单顾虑,提高下单速度,提高加购率。

3.找出用户差异化需求,上架榴莲单品,拆解sku。

找到用户是谁,找到用户产品的使用场景,追求极致体验,并且周期性的迭代,那么市场自然就会对你投桃报李。剩下的淘宝运营我们只需要每天做好:

1.讲故事:每天讲三个典型顾客,购买产品的全过程故事,并且从中找到机会。

2.勤迭代:基于自己和竞品的数据对照,找出产品,或者产品迭代的方向,测图测数据。

3.做创新:把用户差异化需求当成灵感,迅速上架一个新链接,收集数据反馈。

最后,淘宝运营要做的是找到你的用户和产品,顺势而为。应该把更多精力放在前面,找到有爆款潜质的产品,和适合它的赛道。一定要想做好产品和用户之前的匹配,核心是看你是否能懂用户。

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