购买与逛街,淘宝运营如何应对2种不同的场景?
对于淘宝运营来说,电商平台是用来干嘛的?如果你说用来买卖东西的,10年前是对的,但放在2020年的今天,很可能你只说对了一半,而另一半答案就是——用来逛街打发时间。根据淘宝大数据显示,每天都有多达数亿人在淘宝上面闲逛,东看看西看看,但就是什么也不买。淘宝运营该如何处理这两种不同的场景?
1.结合引流渠道去做
淘宝现在有了直播、小视频、还有微淘,但是作为一个专业的淘宝运营,应该分清楚哪些渠道是用来逛的,而哪些渠道主要是用来买的。
比如淘宝直播,有数据显示无论李佳琦或是薇娅,其粉丝大部分都是女性,很明显这个渠道“逛街”的成分更多。
比如超级推荐的流量,手淘首页猜你喜欢,大部分用户就是逛的。而直通车的关键词引流,大部分用户是来买的。
2.不要面面俱到,以自己擅长的渠道为主就好
淘宝运营的引流渠道非常多,对于预算有限的中小商家来说,不建议面面俱到,可以采用28原则,选择最适合自己的20%渠道,把它做到极致就好。
总之,在引流渠道上,淘宝运营要基于用户的性别,再考虑到你的产品的适用的购物场景,决定我们选用哪个引流渠道最适合,往往能拿搜索流量的,很难拿到手淘首页流量。
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