想要学习天猫代运营，需要学习哪些知识？

天猫新店没有流量，很难转化，没有销量，这是天猫运营可能经常都会遇到的问题。作为一个新手天猫运营，需要学习哪些知识，怎样才能运营好天猫店铺呢？

1.选对竞品

很多天猫代运营都知道要看竞品，但可能只知道在行业中哪些是我们的竞争对手，不知道看竞品该分析哪些东西，于是就很容易忽视。其实天猫代运营做竞品最好的工具就是生意参谋中的竞品分析，建议大家最好都买一下，也不是很贵，一年1188，买个标准版就可以了，将这个竞品分析利用好了能为我们节省大量的时间。首先在生意参谋-市场-竞品识别中，会提供给你两个方向的竞品选择，分别是顾客流失竞品以及搜索流失竞品。

顾客流失竞品的意思简单来说就是本来对我们产品有意向，但最终还是从我们产品中流失到他的产品购买成交，即是我们的顾客流失竞品。搜索流失竞品的意思就是在搜索过程中，没有购买我们产品的用户转而去购买了其他的产品。从这两个方面去筛选适合我们产品的竞品，选定了竞品后再开始对竞品进行分析。

2.分析竞品

主要分析哪些方面呢。引流渠道在竞品分析中，可以看到竞品的流量来源渠道，可以根据竞品的数据来判断哪个渠道效果好，我们也跟着去操作。就比如这个案例中，竞品将直通车作为了投放的主要渠道，我们也可以通过直通车来拉升销量。此外竞品中手淘首页的流量也占据了一定的份额，说明这一类目在首页的表现也不错，我们就可以再投放超级推荐助力首页流量的拉升，综合之下就达到了不错的效果。

另一个就是引流的关键词。对于天猫代运营的直通车来说，如何选到精准的关键词是一个很大的难题，但我们可以通过竞品的引流词去“走个捷径”。