天猫运营有哪些方法深入了解品类?
天猫运营想要从一介小白变成资深专业运营,深入了解品类知识是必不可少的一环。天猫运营有哪些途径可以加深对品类知识的理解呢?
1.历史数据
把负责过的品类数据都收集一下,了解下现在的品类架构和top产品都有哪些,每天上班过来第一件事情就是看销售数据。同时,天猫运营在每周会做个汇总,数据必须细分到流量渠道,子分类,甚至是单品维度,来发现主要的销售涨幅和跌幅的原因。
2.行业资讯
3.展会
展会能让天猫运营最直面地了解市场,了解品牌规模,直观的对比产品和产品之间的差异点和市场热点。如果没怎么体验过自己的产品,天猫运营更要通过展会来补课了。
如果受限于条件,无法参展,天猫运营或者代运营可以去仓库看看库存的情况,仓库里的人不需要看销售报表就能大概了解现在热销的是什么。
4.竞争对手
去百度或谷歌搜一下品类相关的关键词,看下前三页的竞争对手基本上就差不多了。
5.供应商
如果天猫运营新负责一个品类,短期内也别指望能从和供应商的谈判立马能有所斩获。第一是细心倾听,第二是不要轻易相信。供应商谈到和自身利益相关的事情肯定会有所扭曲,但通过多次的供应商沟通,就能很快的就能挖掘出那些符合逻辑的消息。
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