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篇
天猫运营
文章
天猫运营有哪些方法深入了解品类?
2021-01-11
阅读(1503)
天猫运营想要从一介小白变成资深专业运营,深入了解品类知识是必不可少的一环。天猫运营有哪些途径可以加深对品类知识的理解呢? 1.历史数据 把负责过的品类数据都收集一下,了解下现在的品类架构和top产品都有哪些,每天上班过来第一件事情就是看销售数据。同时,天猫运营在每周会做个汇总,数据必须细分到流量渠道,子分类,甚至是单品维度,来发现主要的销售涨幅和跌幅的原因。 2…
天猫运营的核心数据是哪几项?
2021-01-08
阅读(2877)
些传统企业老板及电商负责人只关注uv/pv/注册用户数订单数等表面数据,以至于未能把握好电商运营的实质。对天猫运营来说,现阶段最关键的数据指标是如下几个: 1.转化率 一个销售转化率千分之几的数字看似简单,却是电子商务网站的运营核心。其实一个电子商务网站的所有部门都是为了提高转发率这个数字而奋斗。提高转化率是网站综合运营实力的结果,单一部门与功能改善与努力不一定能提高这个数字,而且这…
天猫运营的店铺规划分为哪4个阶段?
2021-01-07
阅读(1890)
随着2020的一页翻过,2021的钟声敲响,作为一个天猫运营人,当然也要设立新的小目标了!有了终极目标,才能着手做运营规划。那么天猫运营的年度规划要怎么做,分为哪4个阶段呢? 1.选出和确定主推产品。 不管有多大的目标,最后都可以聚焦到一个产品起步,但是没有测出款之前,天猫运营最好不要孤注一掷,可以先做几个预备产品,通过加购率测试确定主推产品,主推产品能够做起来款,就意味着打开了流量…
天猫运营新手如何管理好团队?
2021-01-05
阅读(1499)
正所谓:没有不好的员工,只有不好的领导。由于做天猫运营需要设计、文案、客服等多方面的人手,光靠自己做单兵英雄是不行滴,这就必然衍生了一个问题,新手天猫运营怎样才能搭建好、带好团队? 1.注重员工的业务能力 业务能力其实包含3个方面:知识结构、经验和执行力。 知识结构,就是天猫运营是否对所负责的相关业务,有充分的知识储备,如果对这项业务有自己的方法论最好。而这种认知的来源,实际工…
想做直播?天猫运营先想清楚这3个问题
2020-12-30
阅读(1451)
眼看着直播带货的流量越来越大,很多天猫运营们也摩拳擦掌,想试试直播的效果。但具体抢占下波行业红利,天猫运营仍然需要思考,起码先想清楚这些问题再入行: 1.直播能帮天猫运营实现哪些目的? 大体来说就3个,一是增加品牌知名度,比如品牌利用明星、网红、KOL来定期曝光,扩大品牌影响力和传播度;二是销量,另外一种就是进行私域流量转化,通过直播构建私域流量池之后,其沉淀的用户…
天猫运营分享:精细化运营的4个坑
2020-12-29
阅读(1463)
精细化运营热议纷纷,分析它的文章连篇累牍,但是真正能做好的天猫运营却并不多,很容易陷进下面这些误区,快来看看你有没有踩雷: 1.过分依赖数据 把数据当作数据,忽略数据背后的用户;比数据本身更重要的是天猫运营要从数据里洞悉什么。如果你的所有改动都是盲目追随数据的结果,而没有自己的洞察和思考,很容易会掉到坑里。 2.要么一锅粥,要么特别细 以前很多电商店铺的运营通常都…
天猫运营的场景营销有哪几种类型?
2020-12-23
阅读(2425)
促销活动贯穿一个电商平台全年,天猫运营和很多新老用户对促销活动可谓是再熟悉不过了,也因此有时候活动的效果不是那么好。怎么提高活动效果和转化呢,场景营销是个不错的思路,场景营销是指根据用户的使用场景,触发对应的功能,活动,以满足用户需求。其有3种常见类型: 1.即时场景下的营销 如扫码使用单车、搜索某一关键词、使用地图导航到某商场等行为,该类型下用户目的性明显,用完即走。天猫运营针对…
天猫运营帮用户打消购买顾虑的7个小技巧
2020-12-15
阅读(1595)
随着淘宝、天猫持续扩大品类,天猫运营们都知道,自家的商品在平台上并不是唯一,可能有成百上千家竞争者,并且价格、供货渠道可能比你还稳定。这个时候,天猫运营该如何包装自家的商品,才能最大限度的留住顾客,让他选择在你这里下单呢?当用户在前面被打动要决定下单了,他还是可能涌现出再看看的念头,这个时候天猫运营需要引导马上下单的内容帮助“临门一脚”。 1.用户反馈背书 我们经常看到很多店铺…
买买的时候都在想啥?天猫运营必须抓住的4种消费心理
2020-12-11
阅读(1446)
促销活动怎么玩才能抓住客户?总是满减,全网XX,客户不烦,天猫运营自己都觉得腻味了。天猫运营如果从商品或活动本身角度想不到新点子,不妨从消费者心理出发,尝试这样做: 1.用比较的方式强调低价,创造价格锚点 所有东西的价格都是比较出来的,为了让用户感觉到东西便宜,天猫运营可以标一个贵一点的原价,再标一个低点的最终价,这样可以让用户觉得自己占到便宜了。 2.早买的优越感 …
天猫运营有哪些常用的推广渠道?
2020-12-10
阅读(1936)
虽然淘宝和天猫的游戏规则不一样,不过对于淘宝运营和天猫运营来说,基本的推广渠道都是大同小异的。只是有一些推广平台对于卖家用户有一些门槛要求,暂时不对新开店铺放开使用而已,接下来就来介绍下: 1.天猫运营可用的付费推广方式如下: 直通车推广平台、钻展推广平台、淘宝客平台,还有一些站外的广告资源位,卖家都可以为自己的店铺做投放,不过上述这些平台对于天猫运营的使用技巧要求比较高…
新店开张,给天猫运营的4个建议
2020-12-09
阅读(1470)
天猫运营和淘宝的规则有所不同,有些运营直接用淘宝的方法去套天猫,这样肯定是走不通的。天猫运营应该怎么做?今天就提几个细节方面的建议: 1.新店不要卖虚拟产品和低价产品 新手刚做天猫运营为了迅速增加信誉度,会想着以话费之类的商品为主营,那么天猫就会把你的店铺主营类目修改为“游戏/话费”,在这种情况下如果卖实物,类目与主营商品不符,宝贝是默认降权的。另外,天猫也会横向对比店铺…
双12大促!天猫运营怎么找到对的客户?
2020-12-07
阅读(1347)
天猫运营怎么才能在一次促销活动中找到目标人群?电商的竞争愈加激烈,在各个平台都在追求大而全来获取用户粘性和规模效应的趋势下,彼此生意的重合度也越来越高,用户左右逢源,生意增长愈加艰难。只有提升营销信息的『精准度』,才能在一众信息中脱颖而出,快速吸引用户的关注, 而且也能有效降低对非目标用户的打扰,保证用户体验。天猫运营怎么才能在一次促销活动中找到目标人群?可以参考下面这些方式: …
淘宝运营、天猫运营怎么做好微淘内容?
2020-12-07
阅读(1553)
现在淘宝、天猫的玩法越来越多,作为一个天猫运营、淘宝运营,平常不光是得看数据、做活动、挑产品,还得会写文案,拉社群,撩用户……可谓是越来越十项全能了!而微淘就是这样一个给商家拉近和用户距离的平台。今天就来说说淘宝的内容产品——微淘的玩法! 1.内容定位 天猫运营做微淘和做个自媒体差不多,第一步就是要想好做什么内容,发给谁看,要达到什么目的/能满足用户哪些需求。也就是说,要明确用户标签…
天猫运营怎样在数据分析结果中找到最重要的用户?
2020-12-04
阅读(1347)
当店铺有了一定的权重和销量、口碑以后,大多数天猫运营都会尝试下直通车的付费推广了,这可谓是一分钱一分流量,做好付费流量的数据分析就是重中之重。天猫运营如何在每天纷繁的数据中找到店铺的重要客户呢?可以根据用户在购物深度、点击率、观看广告商品的平均价格3个维度的表现,将其用户划分为5类: 1.重要保持用户 点击率最高,有更大的可能将用户的点击率转换为实际的购买行为,同时他们还…
天猫运营管理库存有哪5个衡量的指标?
2020-12-03
阅读(2433)
国家经济讲究货物流通,天猫、淘宝开店销售讲究动销率,因为仓储和库存会增加成本,而流动则会产生收益。做好库存管理,也是天猫运营的基础工作。那么一个天猫运营要从哪些方面衡量库存的情况呢?可以从以下5方面着手: 1.数量要求 天猫运营要每一笔的出入都准确,有多或少时需要及时核对,查找原因,可以进行盘盈或盘亏处理。 2.服务水平 即“产品按需求共获得的次数/产品被要求供货的次数…
天猫运营有哪些手段提高店铺DSR动态评分?
2020-12-02
阅读(1387)
上天猫,就购了。作为现在最热闹的购物平台,天猫运营各个店铺之间的竞争也是越来越激烈,店铺DSR的动态评分重要性也放大。对卖家来说,一个飘绿的天猫运营店铺,就算再大牌也难免心中打鼓。天猫运营都有哪些手段来维持及提高DSR评分呢?今天我们总结一下: 1.旺旺反馈要及时 售前售后都始终如一,速度快、态度好是第一要素,无论是成交还是售后服务解决问题!买家什么样的人都有,客服需要保持良好…
天猫运营应该从哪些方面诊断数据?
2020-12-01
阅读(4615)
所有的天猫运营都要对数据有一定的敏感性,而优秀的天猫运营一定是个数据诊断的高手,因为数据分析的成败,直接决定天猫店铺的运营方向和销售目标,是运营的重中之重。那么优秀的天猫运营会怎么看数据呢?今天我们来具体分析一下: 1.店铺自己的流量 天猫运营关注流量结构、重点主推款的流量。如果和前一天变化不大,那么无须过多关注;若是出现暴涨或大跌,那么就必须马上找出原因了。上升可能是由于某个渠道、…
天猫运营购买天猫店铺要注意哪5点?
2020-11-30
阅读(5391)
随着天猫运营店铺的竞争越来越激烈,总有店铺退出,有店铺新进。与其从头开始重新累积一家天猫店铺的权重,不如站在别人的肩膀上开始跑,有很多天猫运营会选择购买一些比较成熟的天猫店铺来运营,节省人力和时间成本。 当然,买天猫店铺也不是闭着眼睛买的,要注意哪些方面呢? 1.天猫店铺有没扣分,有没有店铺违规记录 有的话需要先处理好违规记录,或者天猫运营再讲讲价。 2.目前淘宝能查到的贷…
为什么店子做不起来?天猫运营帮你分析了这几点原因
2020-11-30
阅读(4602)
企业如何拓宽销路?放在2020年的今天,大多数面向C端公司都会选择天猫运营开店。然而同样的商品,同行卖得红红火火,自己的公司店铺却不温不火,到底是哪里出了问题?专业的天猫运营公司分析了下面几个原因,看看你有没有掉坑里: 1.盲目引流,不注意精准流量引入 在注重千人前面的淘宝,店铺的标签和人群的标签对应越来越重要,盲目刷单引流只会影响店铺的长期发展。天猫运营一定要注意精准引流。 …
天猫运营开店要提交哪些资料?这里都整理好了
2020-11-30
阅读(4445)
电商平台来到我们生活中已经有很多年了,越来越多线上专属品牌走进了我们生活,随着三只松鼠、小熊电器纷纷上市,可以说互联网新零售将成为大局。现在已经没有几家企业没在天猫开店了。那么天猫运营开店需要哪些资料?今天我们就为你总结好了: 1.天猫运营开店入驻资料 由于天猫店通常是企业开的官方店铺,所以要准备的资料也多一些,包括: 营业执照加盖公章扫描件 商标注册证加盖公章扫描件 一…
天猫运营怎么经营老客户群?
2020-11-30
阅读(3861)
天猫运营店铺想要长久发展,就离不开打造品牌、获取忠实用户。这其中怎么盘活老用户又是极其重要的。没有老客户,天猫运营做不了基础销量和评价。 老用户运营怎么做?其实可以简答一点,先组织起第一批老用户,然后让他们负责帮你拉新用户,天猫运营规则可以设置如下: 1.试用装优惠 设定微信群里满多少个人就送试用装。 2.限量免单名额 群里每增加多少人就发红包,人气王免单送。如果地域…
天猫运营如何制定店铺年度策略?
2020-11-27
阅读(3660)
凡事预则立不预则废,这话翻译成现代文就是,做啥事都要立个flag,定个KPI,否则什么事情都做不起来。天猫运营也是一样,随着2020年步入尾声,你的2021年计划是否已经做好了呢?还没做好的看过来,今天说下天猫运营应该如何制定年度策略。 1.设定销售目标 天猫运营应该将店铺年度销售额拆解至月度目标,并且拆解至访客数目标、转化率目标、客单价目标,以便评估可完成度及资源申请。 2.…
一个天猫运营团队平常是怎么分工的?
2020-11-27
阅读(4208)
尽管2020年进入尾声,但还有最后一个购物节——双12,如果商品积压比较严重的,这时可能会想到找个代运营团队帮帮自己了,但是很多人对天猫运营团队不了解。天猫运营团队平常都要做什么,有哪些分工和流程?今天我们就来一探究竟: 1.运营的主要流程 一般而言,一套完整的天猫运营流程主要包括:市场调研一市场定位(商品、客户、店简)一规划商品结构、定价一商品拍照、文案处理、商品上架一店铺装修一店铺推广…
网上开店,淘宝运营比天猫运营有哪些优势?
2020-11-23
阅读(2035)
这几年越来越多的人喜欢去天猫,很多做电商创业的人也许会有种错觉,那就是淘宝运营不如天猫运营,其实这是不对的,淘宝运营和天猫的定位不同,两者各有长处,作为创业者还是应该找到适合自己的平台。 淘宝运营比天猫运营有哪些优势呢,我们总结了一些,看看有没有打动各位卖家的心: 1.淘宝运营品牌没有太大限制 开淘宝店大多数不需品牌授权,比如外贸,尾单,原单,A货,高仿,副厂……这些字眼只在淘宝…
有哪些天猫运营常用的快速引流工具?
2020-11-20
阅读(2192)
越来越多的电商削尖了脑袋要往这个行业发展,在电商发展的初期,店铺很容易开起来,但是现在的就很难做了,流量少、成交率低这是大多数天猫运营店铺存在的问题。所以天猫运营店铺就需要做引流推广,有哪些需要用到的引流工具呢? 1.流量软件 这一类软件可以真实模拟搜索关键字互点提升排名的免费软件,可以搜索百度、搜狗、360、淘宝、天猫,然后点击目标网页,随机停留数秒后进行二次点击,一定程度上作为天…
新手卖家做天猫运营的4点技巧
2020-11-19
阅读(1972)
2020年做线下实体店可能会受到诸多限制,很多新手朋友在开了网店,比如天猫店,但好不容易把店铺开起来都有点懵逼:推广、引流、活动、打造爆款,不知道该先做什么。其实,只要看看专业的天猫运营公司是怎么操作的就心中有数了。今天就给各位新手卖家分享天猫运营店铺的4个小技巧,希望大家都能生意长红! 1.围绕主推产品增加曝光率 你的店子里肯定不只卖一样东西,但是作为新手卖家,天猫运营…
天猫运营如何节省经费?这4个技巧送给你
2020-11-18
阅读(2059)
双11已过,不但“打工人”变成“丁工人”,很多店铺一年的绝大多数运营经费也用得七七八八了。这可能是2020年大多数天猫运营面临的问题:经费不足,但还是想要更好的效果。那么天猫运营如何节省经费呢?以下4个技巧供您参考。 1.天猫运营选择合适的店铺等级 在网上开店有普通店和旺铺之分,不同的店铺等级,每月要上缴给平台的费用也不同。最开始,天猫运营可以选择普通类型的店铺,做出成绩后再升级。天猫…
产品好就能做好天猫运营?不要天真了
2020-11-16
阅读(1801)
天猫在以前还是国内非常重要的电商平台,但是如今,随着京东的打压,唯品会的崛起,以及拼多多的迎头赶上,天猫的水花也不如从前了!不少的企业费工夫做天猫,也是用特别好的产品+特别实惠的价格想要吸引消费者注意,但是最后发现效果甚微,如何才能做好天猫运营? 1.产品好也需要运营好! 并不是说你的产品好了,未来就能够做好天猫,更重要的还是多个方面的因素,如果天猫想要做得好,在如今激烈的电商竞争环…
2020年一年天猫运营数据如何?运营的很差该如何解决?
2020-11-16
阅读(2467)
做了一年,到了年底还没什么销量,怎么办呢?天猫店主2020年真的挺不好做的,虽然说今年线上并没有受到太大的影响,但是因为今年整体经济形势并不是特别好,所以很多的店铺遇到了难题和困境,到了年底,很多的天猫店家进行财务方面的计算,才发现自己根本就没赚什么钱,那么此类店主有哪些解决的方式呢? 1.赶紧找专业天猫运营来进行基本数据的分析。 分析流量转化率,以及关于天猫店铺宝贝的情况,看看到底…
做天猫店铺为啥销量不高?天猫运营公司揭秘原因
2020-11-10
阅读(2218)
做天猫成本提升,有的店主可能也会发现,自己就是付出了不少的金钱去补单,包括去找一些专业做引流,效果也不是特别好,店铺订单也没有变多,这是因为什么呢?天猫运营公司认为,可能就是因为在转化方面做的不好。 1.改进客服态度。 如果发现很多流量,咨询的客户也很多,但是却一直没有什么特别高的销量,这个时候最好的办法是什么呢?可能就是去改善一下客服的问题。 客服这个事情也天猫经营非常重要,来…
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